一、前言
在产品研发的过程中,团队的作用不容忽视。研发团队的各司其职,并做好彼此间的协调沟通显得尤为重要。团队领导人负责整个新产品开发项目的统筹工作,必须兼备领导能力、管理能力、专业知识、商务能力等方面的素质;有了好的团队领导人,还要求有一套合理、高效的研发流程。如何在新产品开发流程中明确团队领导人的职责,并如期达到不同的阶段目标及工作要项,本文将就此浅析。
二、研发团队的形成
一个名符其实的重量级团队必须具有以下特征:
1、 能在权责范围内充分发挥功能,不需要事事请示主管或四处请求其它单位的支持;
2、 团队的领导人能直接而有效的与各单位的主管互动,对于团队成员也具有直接的领导权力;
3、 每个成员的工作份量及目标都有明确地规划。
三、团队领导人的主要工作:
是负责规划统筹整个新产品的开发项目,他的责任大致可包括下列几项:
1、 拟定整套新产品的设计和开发计划;
2、 与各部门主管互动、沟通并解决项目与部门之间可能产生的问题;
3、 带领并激发团队的动力,以维持工作进度;
4、 主持例行及特定的会议,诸如:工作会议、设计审查、设计变更及总体进度阶段的审查等。
团队领导必须具备特有的才能,包括领导能力,项目管理技术及商务上的知识等。分别略述如下:
领导能力:
1、 对项目必须持续展现出热力,能以身作则投入工作,以激发其它人员充分发挥向前冲刺的动力;
2、 有高度的解决问题及化解冲突的能力,这些问题及冲突有可能是技术上或非技术上的。
3、 有决策的胆识,当整个项目面临瓶颈或重大抉择时,能适时做出明确的决定。
管理能力:
1、 能拟定有弹性,切合实际可行的详细执行计划;
2、 有能力协调运作团队内的各项工作,以在进度内达到既定的目标为原则;
3、 能设法取得所需的资源来协助项目的进行;
4、 可事先察觉危机或重大关卡,并在未发生时就予以解决;
5、 推动并提升项目在公司内的形象与地位;
6、 控制经费,避免中途要求追加预算;
7、 能运用个人的影响力,不必诉诸职权的胁迫就能与各单位主管联系互动。
专业知识:
1、 对新产品开发所需要的专业知识,包括技术以及相关法规及质量要求都有适度的了解;
2、 当团队遇到技术上的困难时,能迅速进入状态,商讨对策并寻求解决问题的共识。
商务能力:
1、 对于新产品的未来客户、市场结构及可能的竞争对手都有充分的僚机;
2、 具备良好的沟通能力,不仅能适应地表达自己的观点,并能为他人设想、以获得共鸣;
3、 能够切实地表明进行项目时所预设的主观即客观条件,并能在项目进行过程中,一一验证,或解决比较不利的假设;
4、 对整个项目及新产品所造成的财务影响,诸如:回报率、损益平衡点等,要有清楚的概念。
总而言之,优秀的新产品开发项目领导人,一方面必须是一位通才,但在特定的领域却是一位专才,他必须拥有这种独特的条件,以带领团队迈向成功之路。
四、开发流程各阶段之简介
新产品开发流程的5个阶段有不同的目标及工作要项,略述如下:
初时阶段:
收集并分析来自公司内部的建议或外面提供的计划,初步评估所要做的产品是否符合公司的策略及市场方向。
可行性分析阶段:
如果公司有意愿开发所提议的新产品,下一步骤要尽可能详细的进行可行性分析。分析做得是否公正彻底,攸关日后项目的成败,建议当事者宁可多花心思在这一工作阶段,不要为了抢先,冒然地进入产品设计开发阶段。这一个阶段的主要工作大致有下列几项:
1、 了解该产品的主要用途,并探讨客户对于功能及性能的要求,所收集到的信息应整理为一份产品初步规格书;
2、 分析在开发及制造技术上,公