如何建立起一支高效的团队,并有效的管理团队,一直是IT项目经理津津乐道的话题。任何一个IT项目经理对此都有自己一番不同的见解,根据自己团队特点,项目经理正在用自身独有的管理艺术改变着自己的团队。
项目团队要以十当一,不可以一当十!
世界上没有任何两个人是完全相同的,任何人管理自己的方式也没有完全一样的。因而以一当十的英雄式的工作方式不难实现,难的是把这些能以一当十的英雄聚在一起,变成以十当一的项目团队。这也正是各位IT项目经理所需要真正面对的挑战!
当项目经理把团队看成一个整体,就像是一个人一样,这个团队就会拥有像一个人一样的优势、性格、文化甚至是行为方式。但是,团队的这些特点并不是简单的个体成员特点的总和,而是矢量和!就像我们物理学上求两种力量的合力一样。实际上,如果能像管理自己一样去管理团队,必将会收到一些意想不到的效果。
项目经理团队管理七步法
团队的特点像每个人的特点一样,有许多方面。IT项目经理要了解自己的团队,就要关心自己团队。用心去理解团队的长处、工作方式、价值观、团队的定位以及团队的人际关系。就像了解自己一样!
下面就笔者的亲身所得,提供以下的几个关键点:
① 教导团队步调一致
试问中国最具执行力,最具高效率的团队是哪一支团队?中国人民解放军!毫无疑问,在中国任何一家企业的团队都不可能比解放军更加步调一致,执行力更强。想想为什么,答案并不复杂:刻苦的训练!
那些能够名扬天下的IT业精英们,他们成功靠的又是什么呢?撇开先天因素不谈,最最重要的莫过于后天的刻苦学习和训练。我们每个人在成功之前都需要有自我训练的过程,以实现从各方面提高自己的技能,所以IT项目经理建立起团队之后,首先就是要像训练自己技能一样去训练教导你的团队。
就是这种想法促使我在亲自培训团队的基础上,建立起团队内部的培训制度,如制定明确可行的培训计划,制定奖罚措施等,以此鼓励大家互相学习,互相培训。向团队灌输个人多任务(multi-tasks capability)技能,并让他们知道自己的工作会影响到团队的每一个人,充分激励起每个人的主观能动性,就这样像训练个人技能一样,训练教导你的团队。
② 了解团队长处
任何一支团队都有自己的优势,就像每个人都有自己的优点一样。在众多方法中,回馈分析,是我认为最有效的方法之一。
回馈分析实施起来很简单,就是在每次做团队决策之前,记录下团队讨论所带来预测的结果,然后与每次实施之后的结果作对比,经过一段时间的总结和积累,就会从中发现团队在哪些方面决策更有力?在哪些方面决策更不利?
通过这种方法了解你的团队优势,以后再做类似决策时就可以有针对性的采用一些方法或手段,发挥它的优势。举例来讲,我发现我们的IT团队在做系统设计时更擅长,而在做软硬件设计决策时,个人的决策更加有力。在这种情况下我会在系统决策时,鼓励团队的参与,在做软硬件决策时更尊重个人的一些想法。这样不但提高了团队的决策效率和正确性,更重要的是建立起了团队的凝聚力和个人的自信心。
③ 重塑团队工作方式
每个人的工作方式就像每个人的性格一样,是独一无二的。个人的性格特点,不管是天生的还是后天培养的,在进入职场之前就已经决定了。因此,大多数的个人工作方式很难完全改变,而只能是做一些细微的改变。
同样,团队的工作方式也是独一无二的,IT项目经理可以采用一些政策和领导艺术对其进行加强。值得一提的是,团队的工作方式不是简单的个人工作方式相加,却是个人工作方式的矢量和,当个人工作