先排序;
● 应该为持续的项目检查或入口会议建立明晰的指标;
● 必须承诺和确保获得必需的资源;
● 应该努力提升项目团队的能力;
● 必须给项目任务执行的质量设定高的标准。
接下来,开发一套“游戏规则”,这些规则必须是领导团队都同意遵守的,并确保大家都严格遵守它们!这些入口把关者的规则是:
● 入口把关者必须主持入口会议并始终出席会议;如果你不能出席,需要找一个代表顶替。
● 不要等到在入口会议上才来提出重要问题;在入口会议开始之前就应该联系项目团队来解决问题。
● 不要等到入口会议时才做准备,不要在会上制造意外!
● 入口把关者必须根据本入口的准则来进行决策。
● 所有项目都必须得到公平和一致的对待——没有隐秘的议程;也没有偏好的项目!
● 必须在该工作日内做出生/杀决策。
● 如果决定项目朝前推进,那么入口把关者要支持经过批准的行动计划,承诺资源,并批准给项目领导者配备人员。
3.任命一个流程经理。根据我们的经验,没有一个固定的流程经理,从来没有新产品流程能成功!无论流程设计得多么好,是多么必要的,它都是不会自动执行的。它需要有人来使之成为现实,这个人便是流程经理。对于更大的企业来说,这是个全职的职位。事实上,业绩最好的那些公司已经在他们的新产品流程中做到了这点。
流程经理(通常被称作关键先生、流程促进者,守门大师或流程看护人)的角色是保证新产品流程奏效,有效率同时也有效益。流程经理推动每个重要的入口会议,像裁判一样,确保入口把关者遵守(上述)游戏规则,并确保做出决策。他指导项目团队,帮助他们克服困难和障碍,确保所有关键指标都得到完成。流程经理对流程进行更新和持续的改进;他训练新员工怎样使用系统;最重要的是,他是游戏里面的记分员,记录这些项目中必须完成的指标,以及取得的进展和实现的结果。
流程经理通常直接向高级管理人员直接汇报,比如营销主管或研发主管,虽然该职位本身可能并不是一个高级职位。
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