求,在进入实质性交流之前,建筑企业深入了解硬件运行环境,普遍不多。②软件本身的完备性。管理软件具有通用性和针对性两个方面。在通用性(共性)和针对性(个性)之间,实施之前,没有详尽的调查研究,软件商无法掌握实施的思路和切合实际的方案,建筑企业也无法仅仅通过演示了解系统的各项功能。对软件适合自己企业个性方面情况,也无从深入了然。③有效沟通。软件商和建筑企业之间,存在一个商业博弈的关系,必然有沟通的天然“障碍”,同时还有软件商竞争对手之间的褒贬,也会导致信息误导。
2.1.2管理本身要求的共同学习性
管理信息系统侧重在管理,管理本身兼具科学性和艺术性。软件企业在短时间内要深入了解建筑企业的实际情况,并设计出完全符合企业运作的信息管理和应用的模式,而且要将该目标落实到企业和过程中,是十分困难的。在这个过程中,无论是软件系统(及企业)本身,还是建筑企业本身,同时存在共同学习的要求。在选型时,务必做好认识上的准备。避免软企指责建企管理太差,建企指责软企系统理想化而繁复不实用。
2.1.3系统规划方式
操刀信息化建设急就章的企业大多采用软件商提供什么,就接受什么。大型国企,有激情有能力的,采用自主开发,持续10年、15年信息系统基本能够成型。介于自主开发和外包(实质是外购)之间的方式,是深度参与的合作开发。不同方式,各有千秋。下面对比了两种规划信息系统的方式,寻求两者的结合点,是比较好的方式。不同方式的比较:
我们主张深度参与的外购系统方式。这样做,既可以由专业的人做专门的事,又最大限度地贴近企业需求。
2.1.4软件商营销策略与方式
国内建筑企业,对价格的敏感性较强、对软件的依赖性较大、对系统的了解偏低、实施人员偏少和质素偏低,是总体的市场氛围。软件商提供产品和服务的竞争中,策略和方式也有所不同。目前,参与竞争的产品,以国产软件为主。少数国外的产品,也有一定的市场。目前,完全“成熟”(成熟永远是相对的概念)的产品,国内可以说没有,建企与软企在信息化过程中,需要共同进步,也算是当下的一个现实状态。选型时,得有心理准备。
2.2选型方法介绍
浙江海天建设集团有限公司的做法,作为一家之言,也许对大家有所借鉴。我们的选型原则是:独立思考、理性判断、认真研究、谨慎决策。
这一个工作,是在规划阶段进行的。该阶段要做三项主要工作,即:进行现状调查;进行系统规划;落实选型方案。海天集团在选型方案时,制定了信息化建设软件商评分标准——6大项47小项指标,进行量化评估:
这不是绝对权威的评分标准,其中包含了我们研究市场、专著论文、宣传材料、工商注册等诸多资料、演示宣解效果,尤其包含了我们的个人判断和沟通感觉。感谢所有参与沟通的企业和个人。
2.3与新中大软件公司的合作及实施措施
基于以上选型的标准,我们进行了市场上软件和服务的选择,无疑,我们的标准和评分值,是带有个性化色彩的。最终选择与新中大软件股份有限公司合作,主要是因为:管理思想、软件成熟度、服务距离、沟通顺畅性、价格、学习型、行业影响力等因素。
新中大的URP思想和笔者所在公司的管理文化强调“动态联盟”、“全过程管理”、“层级责任制”有较大的吻合度。浙江是民营企业发展较快的区块,建筑企业的模式与集团管控的高度集权管理方式有很大区别。平衡各层级管理者的利益、分配各环节中的权限是管理工作的重点。新中大基于URP思想的I6P系统,较好地体现了我们对管理水平三要素(适应性、效率、成本)和提升管理水平