不充分的企业,传统的管理文化和组织行为与现代项目管理的冲突是十分尖锐的。
1.现代项目管理的要求:项目管理的信息化是基于现代项目管理之上的,其要求如下:
(1)人本管理,尊重人,着眼于发挥人的积极性和创造性;
(2)授权和分权管理,对项目部充分授权,在企业与项目之间,项目经理与部门经理之间明确分权;
(3)平等和民主化。在现代项目管理组织中,没有或较少的等级观念和官本位思想,要求采用民主化的管理方式;
(4)透明和公开化。要求项目目标的分解、管理过程、监督、考核、奖励、各种规章制度都是透明的、公开的。
(5)要求项目参加者讲求诚实信用和自律。
而在我国许多企业中,以及在一些大型的特大型的项目管理中,仍具有中国传统的管理的特点:
(1)集权管理,权力集中在上层,甚至事无巨细地都通过上层;
(2)由于人治产生的非程序化运作和管理中的随意性;
(3)管理中的神秘主义;
(4)企业和项目部更欢迎小生产式的项目管理模式。在改革开放以后,我国在建设领域推广现代项目管理取得了一些成效,但我国在许多领域所采用的项目管理模式依然具有小生产特征的项目管理,即采用比较完全的项目承包制度和核算制度。例如许多企业搞项目管理,以项目部(实质上项目经理)用企业的名义承接工程,自己组织资源,向企业交纳一定的费用,其他都归项目经理自己。这种小生产式的项目管理实质上是与现代项目管理格格不入的,也很难适应项目管理信息化的要求的;
(5)官文化特征的等级制度和观念,人们的弄权行为和谋略文化。
虽然存在着与中国传统文化相适应的项目管理模式和方法,例如指挥部管理模式、项目组完全承包的责任制形式,但中国传统文化中的许多因子确实不适应现代项目管理的要求。这些东西在我国许多建设工程项目组织中的存在,会使设计得再高明的项目管理系统和计算机网络系统失去应有的效用。
在许多企业和大型特大型项目上,上述这些因素成为现代项目管理信息化推广的障碍。
四、工程项目信息化必须注意的几个问题
在现代高科技时代,项目管理信息化的成败,计算机技术、网络技术、项目管理系统技术等已不是主要的因素。在我国,经济体制、人们的组织行为、传统文化方面的障碍反而影响更多。所以,更应注重体制和组织文化方面的改进,特别是采用矩阵式项目管理组织的企业。
1、重构企业管理系统,使之符合项目管理的要求。
由于项目管理信息化是在一定的行业和企业中运作的,特别是为企业开发基于网络平台的多项目的管理系统和大型特大型项目的管理系统,必须解决企业的管理系统对项目的影响问题,并且要将项目管理系统的设计纳入企业管理系统中通盘考虑。那么就必须在企业内和在大型项目内推行现代项目管理方法和制度;必须改革企业传统的业务流程,改革企业的管理组织和管理职能的分配,明确分离部门业务与项目业务,使之符合项目管理的要求;必须对企业的管理系统最新构造。
许多人企图在企业内推广项目管理方法,同时又不想对企业的管理系统做任何改变,不想改变企业管理组织、管理模式、企业的业务流程和企业管理组织的责权利的划分,那就不可能有真正意义上的项目管理信息化。
2、建立科学的、规范化的项目管理系统,包括项目管理模式的确定、项目管理组织设置、项目管理组织职能分解、项目管理工作流程和项目管理信息流程。
在网络平台上的项目管理信息化还必须解决企业和项目的信息交换,企业和项目信息整合与标准化(如WBS、CBS、OB