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中国企业研发创新管理变革之路

2010/6/23 9:27:21 |  4884次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

即成立跨部门的团队负责制定产品战略及规划并进行决策,建立完善的规划流程,基于充分的数据和信息进行分析并获得对市场的洞察,强调采用一系列专业的方法及工具。

  (2)业务决策评审体系:在产品研发过程中,分别设立概念决策评审、计划决策评审、可获得性决策评审,由PDT提出业务计划书及决策建议,供IPMT决策:在产品生命周期中,由LMT提出产品退市建议及退市计划,提交IPMT决策。

  (3)IPD组织体系:在公司或事业单元层面上,设立“产品线+资源线”的重度矩阵结构,根据具体项目情况适当结合项目型结构或职能型结构,采用各方面的配套措施,使矩阵结构有效运行。

  (4)IPD流程体系:自上而下,先构建整体框架,然后层层展开和细化;先主后从,先构建主流程,再识别和划分支撑性子流程,使主流程与支撑子流程有效衔接;由外及内,以客户的要求和需求为出发点,明确流程的关键活动及内部逻辑关系;先流程重组后IT化,在流程构建过程中,不是简单地把现在的做法变成流程,而是需要实施流程重组或优化,然后实施IT系统,使流程固化并高效运行。

  (5)IPD绩效管理体系:关注绩效目标及计划环节,从KPI和定性工作两个方面制定目标;强化绩效辅导环节,做实过程监控;优化绩效考核环节,淡化评分,适度分区考核等级,做好绩效反馈;简化绩效结果运用,避免绩效考核结果与工资、奖金频繁而紧密的挂钩,加强在绩效管理过程中信任、授权、认可、荣誉等非经济激励因素的运用。

  产品战略及规划体系和产品决策评审体系关注“做正确的事”,IPD组织体系、IPD流程体系和IPD绩效管理体系关注“把事情做正确”并高效的完成。

  2. 企业研发管理变革的步骤与策略

  实施系统性的研发管理解决方案,对企业来说是一场变革。尤其是企业如果全面实施IPD,将完全打破传统的职能化运行方式,涉及企业各个层次、各个部门人员的工作习惯和责权的显著变化,其变革的深度和广度都是一般的管理变革所不及的。

  2.1 第一步:局部优化

  局部优化往往需要从一些功能领域入手,而具体选择什么功能领域则要看企业当前面对的实际问题。比如,有的企业面对产品质量问题频发的困境,那么需要重点改进的就应该是研发质量管理;有的企业项目管理毫无章法,那么可以选择项目管理作为重点的改进领域。除了质量管理、项目管理外,需求管理、产品规划、硬件研发、软件研发、中试、系统工程等功能领域都可以作为局部优化的对象。总之,每个企业有其独特的行业特点和其自身独特的资源、文化、组织等,研发系统存在的问题也都不同,其需要改进的地方也就不同,而且企业资源和精力有限,不可能面面俱到,就得分轻重缓急,把握重点。

  2.2 第二步:部门级或企业级研发组织及流程变革

  部门级研发组织及流程变革主要在研发部门内部进行,并适当考虑与相关职能部门的接口。研发流程主要关注个技术专业领域的活动,建立跨越各专业领域的产品研发流程和产品研发团队、引入并行工程的方法。项目管理、需求管理、文档管理、质量管理等活动作为子流程加以规范和优化。在组织结构上,一般采用项目式结构或轻度矩阵结构。

  在部门级研发变革中,研发主要被看作是一项技术实现活动,而实施企业级研发流程变革时,首先要从投资的角度、从产品经营的角度、从跨部门的角度来看待产品研发,只有站在这种视角来思考和认识,才能建立企业级研发变革的思想基础。

  企业级研发流程是跨越产品全生命周期、贯穿企业各部门的流程。在横向上,它可以划分为产品战略、市场管理及产品规划、产品及技术研发、产品生命周期管理几个环节,覆盖了研发各专

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