费时间。
外部开发商人员变动大，对企业业务又不熟，时间一长，对系统的跟进难以到位，解决系统问题的周期长。而自己人跟进系统时间越长，对系统越了解，解决问题的速度越快。在实施中，以业务部门为主、信息部门技术支持为辅，信息部门与应用人员充分互动，业务部门深度参与、主动跟进，及时向信息部门反馈系统问题；信息人员通过改进系统，对业务流程掌握更加全面，在推进中及时掌握现场应用第一手资料，发现问题动态修改。在各方彼此促进和相互理解中，共同打造企业信息化文化建设。
它山之石可以攻玉，做足“辅”文章，充分借助外部力量，为我所用，为我增辉。二航局信息化规划、需求初步调研、系统原型设计，都是由外部合作方完成，然后我们再组织各业务部门、各层次员工对合作方提交的成果充分讨论、消化和修改完善，制订实际开发方案，每个子系统按确定方案做模型，业务部门审定后再组织开发。开发中自己负责总控和系统整合，外部开发商按规定的界面风格、系统接口和数据库要求，完成源代码编写工作，开发过程中所有技术资料由自己员工管控，开发商按我们的要求完成所有技术资料的整理、归档与移交。但在过程中加强与外部开发商技术上的交流与讨论，尊重并吸收外部好的建议和做法，促进员工实战能力不断提高。
2006年二航局加快信息化建设进程，全面研发企业级综合业务管理信息平台，将项目管理与公司综合业务管理有机结合，通过流程再造，建立标准体系编码，统一规划，分步实施，以流程驱动业务，以人力资源库为核心库向外扩展，逐步实现信息流、业务流、资金流的全面打通。目前公司综合业务系统已有财务、人力资源、市场营销、成本控制、合同管理、设备管理、物资管理、质量安全、战略资质、知识管理、档案管理等20多个子系统，60多个功能模块，100多二级菜单，核心业务流程基本打通，实现统一数据库，集中管控，单点登录，目前公司200多个项目全部上线运行。
信息平台带来明显经济效益，通过采购交易信息系统，实现设备、物资和工程施工合作方的集中采购，仅2008年，入库合同近3000份，合同总额达百亿元以上，实现交易透明与公正，成本每降低一个点，规模效益十分可观。通过信息系统引入风险控制机制，从源头上强化对经营项目市场信息、招投标信息、合同信息的评审与授权，建立合格供方库，合同计量与支付透明，降低了风险。通过资金的集中管控，提高资金周转和使用效率，减少财务费用，仅公司总部资金调剂降低财务费用了千万元。档案库信息几万份，知识库信息近五千多份，全公司各级机构发文、知识和档案在信息平台上查询，视频会议系统，RTX及时通讯工具、系统短信提示、邮箱系统和工作协同，每年仅节约工时费、差旅费和会议组织费超几百万元。节省印刷、邮寄和人工费用超过百万元。
2009年二航局与大型开发商签订框架合作协议，建立长期战略合作伙伴关系，全面打通信息流、业务流和资金流的系统控制主线，实现全公司以信息化提升企业管理精细化和科学化的宏伟目标。
作者介绍：（中交第二航务工程局有限公司信息化中心主任）