共同的清晰认识和理解，对每位成员的角色要有明确的划分，高度合作互助以及高度信任。团队成员不仅要完成自己的任务，还要协同其他成员共同完成团队整体任务。
(2)高效团队的基石：分工平衡
IT团队建设虽不是一件轻松的事情，但也不象大多数人认为那样--是一件非常困难的事情。在经过痛苦的挫折后，陈伟杰明白到可以借助一些常见的管理方法来简化团队建设工作。除了明确工作质量、范围、工期、成本等目标外，高效团队的基石在于明确各团队成员的角色和责任分工，充分发挥团队成员各自的作用。
分工平衡和工作匹配是团队建设的两个重要方面。当失去了分工平衡，团队就会变得脆弱，团队合作远比个人总和重要。正如一个成功的橄榄球队，进攻、防守、教练、替补等各种角色都不可少。因此，CIO需要真正做到人尽其材，每个成员都能够真正找到适合自己的位置，这样的成员配置才能达到一个平衡状态。另一方面是工作匹配，是说工作任务必须分给技能和动力都匹配的人。对IT团队来说，辨别个人技能并做到最优分配是相当困难的，而且CIO的个人主观意愿也可能使工作分配复杂化。但如果人才不能发挥所长，对IT团队各成员和CIO来讲都是一个双重的打击。
(3)IT团队考核指标：凝聚力建设
IT工作是一项集体运动，CIO必须培养一种团队合作，而不是单纯的追求个人成功的氛围。团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，是团队精神的最高体现。一般情况下，高团队凝聚力带来高团队绩效。团队凝聚力的外部表现为团队成员对团队的荣誉感的认同，团队凝聚力的内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。
在IT管理中我们强调的团队凝聚力主要有责任感、协作精神等内容。责任感是团队凝聚力最基本的要素，只有团队中每个人员都有责任感，能够积极主动工作，才能够谈得上后续的沟通和相互协作，以达到团队所共同确定的目标。因此，很多时候IT工作中出现进度失控、质量失控、或者需求不明确等问题，其实很多都不是团队成员的水平问题，更多原因是责任感不强。
协作精神在IT工作中也是很重要的，即使完成一个简单的IT任务也需要团队各成员共同协作来完成。如果团队成员间没有协作精神，主动沟通去解决问题，那IT工作质量就无法得到有力的保证。协作精神在于互相尊重，团队内每位成员都尊重和认可其它成员所扮演的角色。因此，一个再优秀的成员如果没有团队观念，不愿意和他人协作就是“精神离职”的体现，是不适合呆在团队中的，因为他可能会使整个团队的协作精神土崩瓦解。