上方,依次类推。项目管理者对排序进行研究,并划分重要和次重要的风险,对次重要的风险再进行一次评估并排序。对重要的风险要进行管理。从管理的角度来考虑,风险的影响及概率是起着不同作用的,一个具有高影响且发生概率很低的风险因素不应该花太多的管理时间,而高影响且发生率从中到高的风险以及低影响且高概率的风险,应该首先列入管理考虑之中。
三、风险驾驭
风险驾驭包括对策指定、风险缓解、风险监控、风险跟踪等内容。
对不同的风险项要建立不同的风险驾驭和监控的策略比。
软件开发是高风险的活动。如果项目采取积极风险管理的方式,就可以避免或降低许多风险,而这些风险如果没有处理好,就可能使项目陷入瘫痪中。因此在软件项目管理中还要进行风险跟踪。对辨识后的风险在系统开发过程中进行跟踪管理,确定还会有哪些变化,以便及时修正计划。
四、经典风险管理理论
1 Boehm模型
Boehm思想的核心是10大风险因素列表,其中包括人员短缺、不合理的进度安排和预算、不断的需求变动等。针对每个风险因素,Boehm都给出了一系列的风险管理策略。在实际操作时,以10大风险列表为依据,总结当前项目具体的风险因素,评估后进行计划和实施,在下一次定期召开的会议上再对这10大风险因素的解决情况进行总结,产生新的10大风险因素表,依此类推。
10大风险列表的思想可以将管理层的注意力有效地集中在高风险、高权重、严重影响项目成功的关键因素上,而不需要考虑众多的低优先级的细节问题。而且,这个列表是通过对美国几个大型航空或国防系统软件项目的深入调查,编辑整理而成的,因此有一定的普遍性和实际性。
2 CRM模型
CRM模型要求在项目生命期的所有阶段都关注风险识别和管理,它将风险管理划分为5个步骤:风险识别、分析、计划、跟踪、控制。
3 Leavitt模型
1964年提出的Leavitt模型将形成各种系统的组织划分为4个有趣的组成部分:任务、结构、角色和技术。这4个组成部分和软件开发的各因素很好地对应起来:角色覆盖了所有的项目参与者,例如软件用户、项目经理和设计人员等;结构表示项目组织和其他制度上的安排;技术则包括开发工具、方法、硬件软件平台;任务描述了项目的目标和预期结果。Leavitt模型的关键思路是:模型的各个组成部分是密切相关的,一个组成部分的变化会影响其他的组成部分,如果一个组成部分的状态和其他的状态不一致,就会造成比较严重的后果,并可能降低整个系统的性能。