;质量成本各要素之间的比例关系分析;质量成本占预算成本的比例分析。
四、关于展开质量成本治理的建议
转变观念、走出误区。要从市场实际需求出发测算每道工序的质量成本,并落实到每一位员工;将其与工资收入直接挂钩,让每一个员工都切实体会到市场的压力;废弃非理性的决策,真正走出“治理是摆设”、“治理是花架子”的误区。
明确职责。通过建立以质量责任制为核心的经济责任制,明确每个员工在质量工作中的具体任务、职责与权利。切实做到人人有专职、事事有人管、办事有制度、工作有检查、考核有奖罚。
注重培训,提高素质。首先对公司领导和有关治理人员开展质量成本治理教育,增强他们的质量成本意识;然后对质量成本治理的具体操作者和执行者进行教育和培训;培训应分阶段进行,以交流为主,然后综合各学员的方案和意见,建立符合企业实际的质量治理体系;最后随着质量成本治理的开展,企业针对出现的问题,组织有关人员事实就是地分析原因,采取措施,不断改进和完善。
突出重点,有的放矢:抓住重点问题,各个击破。
五、总结
综上所述,质量成本控制是一个涵盖了研发、生产、销售、服务等企业运作各个环节的治理体系,它的发展与完善需要企业各部门的相互协调与合作,须在企业内部的各环节致力于质量控制,减少质量缺陷,同时也不断改进服务体系,加大服务网络的建设力度,扩大服务的涵盖面,力求客户的满足与成功。
参考文献:
1、仲景冰,王红兵.工程项目治理M.北京大学出版社,2006.
2、尤建新.质量成本治理M.石油工业出版社,2003.
3、石新武.论现代成本治理模式M.经济科学出版社,2001.
4、张三友.建筑工程施工成本治理体系M.中国建筑工业出版社,2001.