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外包项目中的Leader

2009/3/31 9:38:42 |  3374次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论


    物质追求是人的基本追求。心理追求是一个更隐蔽,更复杂的追求。满足一个人的心理需求会产生令人震撼的力量。所以,需要激励手下。
1.6.1请担当吃饭
    为什么要请担当吃饭?请你想一想,当你学生时代每逢周末回家看到父母为你准备的一顿丰盛的佳肴时,你感受如何?当你连续工作好些天,身心俱惫的时候,你有没有想静坐下来,慢慢的品品小酒,好好吃一顿的欲望。当你工作上遇到小小困惑,或者有小小收获时,有没有想找个人坐下来好好聊一聊的愿望呢?我想,肯定有。那么,请你马上带上你手下的担当到饭桌上去,和他们好好搓一顿,听听他们的倾诉,也谈谈你对他们的由衷的赞美和感谢。
    人都有渴望被别人认可的潜在愿望。你在饭桌上认可你的担当,就是对他最大的奖赏和鼓舞。而且在饭桌上,你可以了解到你平时很难了解到的一些东西,你也可以展示你工作中不便展示的另一面。沟通产生力量,把他们当作你的爱将来对待,而不是当作为你干活的机器。
1.6.2如果要求担当加班,Leader自己一定不能缺席
1.6.3 秘密共享
    作为Leader,你有机会了解一些下面的担当所不能了解的一些信息,比如说部门近期的规划,当前的发展格局等等。向担当“透漏”一些这样的信息,可以缩短Leader与担当之间的心理距离,给担当一种‘Leader把我当自己人’的感觉。
1.6.4 赞美
    发现担当的确做的不错,要向他表示由衷的赞美,要说出来,不要憋在心里头。人都有渴望被赞美被认可的潜在愿望,但都不太愿意赞美别人,如果你试一试诚实的赞美别人,你会看到神奇的效果。
1.7 准备着承担所有的罪过
    仗打败了,该杀的首先是将帅,而不是士兵。作项目也是同样的道理。
    任务是Leader分配下去,实际实现是由担当完成的,但是一旦出现错误,Leader必须承担所有的责任。Leader必须有这样的心理准备。Leader不用插手细节问题,时间是宝贵的,应用到刀刃上,“规划-监控-支援”就是Leader的任务。规划要周全细致,监控要收集指标作好剖析采取对策,支援要迅速到位。无论如何,项目开始前,Leader要有这样的意识和准备,一旦败了,自己承担所有罪过,不要企图把责任望担当身上推,如果担当有责任,那只能说明你这个Leader不会带兵,还不够成熟,比较稚嫩。
1.8 质量不是吹的,火车不是推的
    什么是质量,这个问题应该问问可恶的日本小鬼子,把你做的东西和小鬼子作的东西比一比,你就知道什么是质量了。“严格,精细”就是质量。漫不经心,随随便便作个东西出来就是狗屎,不但把自己搞臭了,还把团队搞臭了。
    前人说,师夷长技以制夷。给小鬼子作外包,也得这么干,虚心学习他们的长处,最后超过他们。这不是一个简单的过程,要费心,费力,要自省,自悟。所以说,质量不是吹的,火车不是推的。
    把“严格,精细”这个理念根植到每个担当的内心深处。其实,这不只是一个工作态度问题,它是对一个人的生活,对自己的事业,对整个人生的一种感悟,一种提炼。仔细观察我们身边的员工,你会发现刚入司时,大家拿一样的工资,脸上挂着一样的笑容,并无多大差别。随着时间悄悄的流失,一些微妙的差距慢慢开始产生了。这背后到底是什么东西在作怪呢?上司交待下来一件很简单的事情要求提交一份文档,本来是一件没有什么技术含量的事情,最后提交上来的成果物确千差万别,谁是精品,谁是劣货,Leader了然入胸。Leader看的不仅是这么一份简单的文档,更多的是看到隐藏在文档背后的东西。如果上司交代下来的一份简单的文档你都不能认真对待,Leader还指望你干什么能让他比较放心呢?所以,“严格,精细”这种理念使人终生受益。所以,Leader一定要

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