关枪,总是要求上面没有装刺刀,还抱怨不比红缨枪好用。另一个常见的错误就是随着企业项目主管,(职业最低成是电脑科主任,高点就是一二把手了)知识开始丰富后,总是把有用没有用,暂时有用或永远没有用的需求要项目组一一实现,反正,每条要求都是振振有词,仿佛都是非立刻实现不可的。作为承包方的人员是没有办法与之争业务上有没有用的,(谁是这一行业的专家啊?人家已经是霸主了才上软件,你算那们子专家啊?),但如果真的一一跟着他的点子走,就算累死了,这个项目也是永远没有法子完成的。而在商业需求明确的商业软件开发中就不会碰上这种事情。
这时侯需要对客户的需求进行分级管理,简单地说,把需求分成五级:urgent(必须立刻优先实现),necessary(必须实现,但不一定马上进行),needed(需要的,不过没有也还凑合),better(现在似乎也可以,但可以更好一点),useful(总会有用的)。一个需求等级的确认需要两个过程,首先是从正面论证它是不是必须的,是不是好得多;然后从反而论证,不要他是不是可以回避的,天会不会塌下来?这样,一个软件需求就可以相当定一个级别。毫无疑问,如果一个项目各项需求验证下来只是useful的,不但赚不了多少钱,而且,这个项目未必有必要存在;但如果都是urgent的话,如果不是大幅度加价的话,就叫神仙来做好了。显然,无论客户是如何那般的行业专家,他的需求只能是平均地分配在这五个级别,否则就说明他不是专家,(呵呵,也算是个逻辑陷阱),在实现时,当然就挑urgent&necessary来实现,其余的,升级再说了。
这样一个项目就有可能最终完成了。
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