，企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。
二 网站分析—网站存在问题以及对应解决提议
1、现在的网站上是简单地把内容收集在上面，无人对其内容进行动态的管理与更新，实效性差。
提议：A、策划、开发具有实时动态管理的功能模块；解决信息更新发布问题。
B、贵公司相关人员进行日常维护、更新方面的技术培训，项目开发成功后企业能自主完成对整个网站的维护更新。
2、网站的设计显得不够专业，没有体现出贵公司的大型企业形象。
提议：我们专业的设计师根据贵公司的CI风格、网站功能，采用最新表现技术全面设计，充分体现贵公司大企业的形象。
3、网站没有围绕客户为中心而进行设计，因此客户从网站得到的信息是零散的，有甚至找不到他们所需要的资料。
提议：设计重心转向以客户为中心，围绕客户的需求层面有针对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能，极大方便客户了解产品，购买产品，咨询服务技术支持、问题解答，个性化产品意见提出等一系列需求在贵公司网站上逐个需求得到满足的过程；做到产品展示，服务技术支持，问题，反馈意见等为一体，充分帮助客户体验到贵公司的全系列服务；
4、网站与客户的交互性差，没有考虑客户的参与性。
提议：设计增加企业同用户之间沟通的功能模块，比如设置客户意见反馈表功能模块，设置企业论坛模块等，吸引浏览者、合作伙伴、提高客户对贵公司网站参与性、提高同客户信息沟通的交互水平。
5、网站的维护功能差，贵公司自已不能很方便及时的对网站内容进行更新维护。
提议：在这次改版过程中，注重从网站界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为贵公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。
6、网站没有整合代理商、经销商管理模块，不能对代理商、经销商进行有效的管理。
提议：设计代理商、经销商、销售员管理模块，系统为代理商、经销商、销售员设置相应权限，代理商、经销商、销售员可以通过登录系统查看内部资料、信息（如最新价格信息、促销活动预告），同时也可以成为代理商、经销商、销售员学习的场所。
项目经理胜任力免费测评PMQ上线啦！快来测测你排多少名吧~
http://www.leadge.com/pmqhd/index.html
