对性地策划安排相关“举一反三”工作,确保了质量问题“举一反三”工作在本型号中及时得到落实。
七是认真做好复查工作,不厌其烦地进行反复复查。复查工作在确保“嫦娥一号”质量的过程中也非常重要。在研制过程中,“嫦娥一号”项目办分阶段组织了质量复查、“双百”复查、“双百”复查再确认及“双想”等多种形式的复查工作,从产品形成的每个环节进行了多次的复查和“回想”,有效地剔除了产品可能存在的问题,并对产品可能出现的故障进行了预想,制定了预案。
八是向管理要质量、要效率,提高管理的时效性。为实现向管理要质量、要效率的工作目标,“嫦娥一号”项目办在提高管理时效性方面抓了以下工作:通过加强“两弹一星”精神、载人航天精神和“嫦娥一号”重要意义的教育,充分激发了全体参研人员的使命感,从而调动了主观能动性,提高了工作效率。通过人性化管理,以人为本,想研制人员之所想,急研制人员之所急,合理安排,有效调度,提高了管理效率。通过“宏观上看远看全,微观上抓细节、抓落实”,缜密组织,精细化策划,狠抓落实,严格了节点的完成率,工作做到了“前紧后宽”。通过成立型号产品保证组、质量问题控制组、可靠性保证组、技术状态控制组、软件控制组、产品验收组、不合格品控制组、计划调度组等,建立健全了型号组织管理体系,以体系保证了质量和效率。
一次成功是质量管理的最高境界
——八院某型号总指挥徐洪青谈型号研制质量管理
八院某型号从设计到最终定型,其研制周期与当今先进国家基本持平甚至有所赶超,达到世界先进水平。总结成功的经验,该型号总指挥徐洪青感受最深的是,以一次成功为目标,严格质量管理,重视4个方面的工作,对确保型号成功起到了非常重要的作用。
一是注重全员质量意识的提高,坚持质量第一不动摇,是型号任务完成的关键。他们强化研制全过程质量控制意识,加强质量法规和业务知识培训,开展质量形势教育,提高全员质量意识,把干部职工的思想统一到保质量、保进度、保成功上;严格执行质量管理程序,减少和杜绝人为质量事故,真正做到产品不带问题出厂,不带问题转场、不带问题上天;抓好质量体系建设,按照培训计划,完成可靠性知识培训、质量检验人员的培训工作,特别是对新上岗人员加强质量法规和业务知识培训;采用师傅带徒弟、设计人员和工艺人员的技术交底、同类人员的经验交流等方式,提高业务水平和质量意识。
二是型号质量管理必须规范化、程序化。1999年,该型号紧急立项上马,全新的课题、全新的队伍,无论是管理还是设计研制上都没有任何参考和经验,摆在“两总”系统面前的首要问题便是队伍组建和型号规范化管理。当时,正值八院准备在型号研制中试行项目管理模式,该型号成为八院第一个实行项目管理的型号。研制队伍从规范管理出发,制定了完整的规范程序和质量规范文件。制定了9个大纲和1个管理办法。同时,他们在技术上十分注重策划工作,对于型号研制的每一个阶段,都有详细策划,做到看得见、摸得着。细致周到的工作,使该型号顺利完成了最终的设计定型工作,创了国内同类型号设计研制的先河,同时也达到国际先进水平。型号质量管理的规范化和程序化,也为八院其他有关型号的研制工作提供了重要思路和模板。
三是重视设计质量是型号成功的基础。该型号“两总”认为,产品质量是设计出来的,是制造出来的,而不是检验出来的。设计师要从设计源头上把好关,提高设计文件的质量,确保设计的准确性。该型号通过不同层次的专家组,从总体方案到线路板的工程设计均进行了内部的评审,层层把关,吃透技术;既严格控制技术状态的更改,又不墨守成规,并仔细分析得到的每一个试验数据,
项目经理胜任力免费测评PMQ上线啦!快来测测你排多少名吧~
http://www.leadge.com/pmqhd/index.html