我们可以看出:项目管理这个概念的内涵在不断深化的同时,其外延也在不断的扩展,首先是扩展到企业层面,现在又扩展到一般性长期组织层面中来了。未来它还会扩展到何种层面上呢?我们还不得而知,但有一点可以确信,那就是项目管理的方法具有高度的灵活性和普遍的适用性,将来还会得到更大的发展!
三、企业项目管理的实施
在实际的运作当中,采用项目管理业务模式的企业我们称之为项目型企业,在这种典型的业务模式中,企业通过完成项目的交付方式,为客户提供产品或服务。此类企业选择和执行何种类型的项目,充分反映出企业的市场战略。跟踪企业所有项目的执行情况,便可以充分把握企业业务运作的整体状况。 例如,IBM全球服务事业部和惠普咨询事业部都是项目型企业。国内IT行业内的系统集成公司、软件服务公司、咨询服务公司也都是项目型企业。项目管理技术可以在这些项目管理型企业中充分发挥作用。
要成功实施企业项目管理方法,必须具备两个条件:正确的企业项目管理战略规划和方便实用的企业项目管理工具。
企业项目管理战略规划,是指企业高层制定项目管理方面的企业战略,其目标是管理好企业所有的项目。简单来说,企业项目管理战略规划的工作,就是在企业建立一套项目管理的标准方法,并与企业的业务流程集成在一起,形成以项目管理为核心的运营管理体系。项目管理方法和业务流程相互配合,在实践中进行优化,将全面增加企业项目成功的机会,同时也使企业的相关部门以项目为导向,步调一致。而在企业项目管理的实施过程中最大的难点就是来自于如何将项目管理方法与企业的业务流程集成起来,从而建立以项目管理为核心的业务流程,而此业务流程又是基于项目管理的过程所设定的。基于过程进行管理是企业管理的方向。比如在ERP软件厂商中,SAP公司基于企业业务过程管理设计的ERP软件,淘汰了众多公司基于企业部门职能管理设计的ERP软件。
同样,在企业项目管理的实施过程当中,也要强调过程管理的重要性,将企业业务流程融合到企业项目管理的框架中来。一般而言,企业项目管理适宜于采用以角色为基础的业务流程,将业务过程划分成阶段,定义参与业务过程的角色和职责,而不是定义职能部门。 这样就可以适应市场的变化并快速做出反应,因而具有很大的弹性。而且,部门和组织进行调整,一般不会涉及业务流程的调整。因此相对稳定的业务流程将在实践中不断完善。
IBM全球服务事业部和惠普咨询事业部的业务流程都是以项目管理为核心,基于角色定义的过程管理流程。以惠普公司为例,其咨询事业部与FocusPM方法相匹配的业务流程叫ELCP(Engagement Life Cycle Process),由以下六个阶段组成:项目预设立、项目建议书和评估、项目选择、项目执行、项目保证阶段、项目的后续支持。
企业项目管理有了正确的战略规划,还得有具体实施中使用的利器——企业项目管理软件。它是专门用来支持企业项目管理的一系列软件工具,也就是说,这些软件用来支持计划、跟踪、分析和输出。对于项目团队而言,项目管理软件的有用性体现在其长期的使用中,它为管理层展现了项目的结构,同时也为团队成员解决诸如“如果…..会….”等问题,此时,企业级项目管理软件就成为了分析专家。
正确的战略规划保证了项目向既定的目标成果发展,方便实用的企业级项目管理软件则保证了战略规划的顺利实现。企业项目管理不仅具有理论上的优势,还具有实践的可行性,未来必将得到更大的发展。