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关注软件开发项目中的人

2008/11/12 8:14:01 |  4045次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

这个方面,这也是不少项目,管得不好的重要原因。
  4、预防机密外泄
  项目的代码、文档、计划等等,都是公司的重要资产,如果被竞争对手获得,就会给项目和公司带来巨大的风险。有些公司对此采取了非常极端的措施,比如不准上网,不准带移动存储设备,不准收发E-Mail等等。还有些公司,利用技术手段监控员工的网络通讯情况。还有大多数公司,都会跟员工签订一份或合理、或无理的《保密协议》。
  对于这个问题,我是这么看的:
  任何预防泄密的措施,都会给员工带来不信任的感觉,这样的感觉,永远都不会好。所以,真正要想办法,花大力气留住的,是人的心,而不是那些代码。不过更加现实一点来说,一份合情、合理、合法的《保密协议》,还是很有必要的。至于其他监控、断网的措施,除非一个公司大到像中兴那样,否则还是不要采用的好。毕竟你一个小公司,不能给人家大公司的待遇和保障,倒是让人家饱尝大公司的煎熬,凭什么呀?
  5、预防人员离职
  项目组关键成员的突然离职,往往是一个项目失败的重要原因。
  有一次我在和当时那家公司的老板吵架。他当时在批评我,文档写得不够详细。我就顶了他一句:“写得不够详细,不是还可以问我的吗?”。
  他接着说:“那要是你明天离职了呢?”。
  我也接着顶:“通常的公司,都会规定离职通知时间的呀,重要的人员离职,都要提前一个月通知,并做好交接工作的嘛!”
  他当时也在气头上,就说:“那你要是明天被车撞死了呢?”
  这么说下去,自然是相对无言,不欢而散。不过这个对话,其实凸显了一个公司管理层真实存在的担忧心理,究竟该如何预防人员的突然离职?从我的经验来说,有两个主要的方法可以尝试,一个是结对编程,使得项目中的任何一个知识点,都不会只有一个人掌握。另一个是我曾经写过的一篇Blog,叫做《软件开发文档的持续集成》,其中心思想,就是尽可能的使得项目的文档,能够跟随项目一起生长,尽可能的使得已知的知识被写下来。
  四、项目组之外的重要人物
  项目要成功,项目组之外的人,也要很当心啊。
  1、Stakeholder
  这是项目管理中的一个专有名词,一般被翻译为:干系人;利益相关者;利害关系者;风险承担者;共同利益负责者;受益人。简单的理解,就是那些于项目成败有关系的人。他们关心项目的成败,是出于自身的利益。因此,出发点往往是善意的。当然,他们或者高高在上,或者一窍不通,或者自作聪明,或者自以为是,或者关心则乱,或者颐指气使。总之,难免会有让人气闷的时候。这个时候,重要的还是在于调整自己的心态,要常常提醒自己,心态要积极,要正面,要立足于解决问题而不是制造问题。
  2、老板是最后负责的那个人
  无论成败,赚钱的是他,亏本的也是他。所以,不要总觉得老板不近情理,他肯定是希望你的项目能够成功的。作为项目经理,要相信老板不是你的敌人,更不要把老板真正变成你的敌人。要耐心的告诉他项目的实际情况,以赢得老板的信任与支持,这才是上策。
   3、用户只需要懂得业务,不需要懂得技术
  很少有用户,同时还是技术方面的行家,所以他们往往不知道该如何提出自己的需求,如果技术人员与业务人员之间,无法相互理解和沟通,项目就会非常的难以开展。归根结底,用户没有义务理解你们的技术是怎么回事,而且,他们还是最终付钱的那个人。所以,尊重用户,尊重他们的需求,尊重他们的智力,是一个非常重要的心理建设工作。
  4、部门利益与公司政治
  公司里不会只有你这一个项目组,总会有其他的部门,有其他的人员,既不是你的上司,也不归你管辖。但是,一不当心,他们就可能会给你的项目制造麻烦。所以,任何时候,做人低调一些,为人和蔼一些,处世柔和一些,说话婉转一些,不要莫名其妙的得罪一些看似不相干的人,总之,真的挺难的。

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