时差问题,有效解决资源冲突问题。传统的开发流程将所有的开发工作串行进行,车型开发周期长。上海大众以桑塔纳3000超越者为契机,把“同步工程”引入开发流程核心,在项目前期开发及后期批量开发中每一部分工作尽可能提前开始,加大并行工作力度,大大缩短了产品开发周期。
借鉴德国大众先进的产品设计经验,结合上海大众的管理机制,制定产品批量开发流程。它主要包括6个阶段:车身主模型制作、结构设计、试制试验、批量试生产、小批量生产及批量投产。在批量开发阶段,零件设计和车身模型制作同时展开。在数控模型认可结束后,开始进行车身主模型的制造及试制样车的制造。通过解决样车试制中出现的问题,零件设计得到进一步优化。车身主模型认可后,零部件结构设计同时完成,进入试验阶段。批量开发最重要的节点为车身主模型验收,验收通过后,零件及整车经过严格的试验认可,开具批量采购认可,产品即可进入生产阶段。
2.2 开发流程和更改控制
汽车的开发是一项非常巨大的系统工程,参与项目的人员多,项目的周期长,为此在项目中设置了很多大的节点来阶段性的监控项目。图3是一张典型的大众集团的产品开发流程。
其中包括了如下主要节点:产品规划启动(PPS)、产品规划状态报告(SBP)、战略性项目准备(SP)、项目定义(PD)、项目决策(PE)、造型决策/设计任务书1(DE/LHl)、首辆虚拟样车(V1PT)、含规划批准书(P批准书)、数字式数控模型(DDKM)、数控模型/设计任务书2(DE/LH2)、含采购批准书(B批准书)、启动批准书(LF)、批量试制开始(PVS)、零批量开始(OS)、起步生产(SOP)、上市(ME)。
这个标准过程描述了一辆全新整车的产品形成过程,这辆整车采用全新的技术,包括集成的平台和动力总成。
由于项目的跨度很长,节点很多,在每一个节点都有可能发生一些边界条件的变化,譬如在项目决策阶段汽车的造型效果可能需要大的调整,在试验阶段由于原有设计方案无法满足既定法规要求,更改、变化将一直贯穿项目。只有建立高效的流程和电脑系统才能保证将变更信息传递给所有相关人员,以便相关人员对更改后果作出准确评价,最终批准该更改。
目前上海大众在更改控制上采用了“AVON”软件系统,此前主要关注的是B批准之后的更改控制,随着市场竞争的愈发激烈,开发周期不断缩短,目前也从P批准之后,就开始了更改控制,建立了有效的更改控制流转流程。
3 过程管理和成熟度分析
3.1 过程管理
任务思维和过程思维在企业中往往表现为指导思想和安排工作等方面的差别。一类项目组织忽视项目管理过程只重视产品,只看到有形成果,于是在这些项目组织里,凡是在短期内不能够形成有形成果的活动都不予承认,项目管理人员把与过程相关的工作看成次要的工作甚至是可有可无的工作。相反,另一类项目组织重视过程,这类项目组织的管理者能够从项目管理全局高度观察取得的成绩和存在的问题,看到这些成绩和问题对项目、组织、团队成员等各方面的影响。有形的具体事务仅仅是项目工作全局中的一部分,过程文件成为推动过程的工具,过程本身被当作完成项目管理工作的一种规范化手段。
一个项目管理组织如果没有一个可供共同遵循的过程,每个人都按自己的习惯工作,使用不同的命名规则和术语,出现了变更也未能很好地协调,其结果必定是混乱的。一旦出现了混乱,需要尽快解决时,管理人员就只好前去“救火”。这种现象的组织往往患上“救火综合证”。
相反,如果项目管理有了明确的过程,并且大家认真遵循,就会给整个工作带
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