和探讨问题等。建立良好的团队人际关系的沟通渠道有助于更快地实现开发目标，避免开发团队把精力耗尽在人际关系纷争上。
（3）建立彼此尊重的人际沟通文化
其实，几乎所有的人都懂得处理好团队人际关系的重要性。但尽管如此，大多数都不知道怎样才能处理好人际关系，甚至相当多的人错误的认为拍马屁、讲奉承话、请客送礼，才能处理好人际关系。其实，处理人际关系的决窍在于必须有开放的人格，能真正的去欣赏他人和尊重他人。
人际沟通是人与人之间传递和交换信息、意见、观点、思想、感情和愿望的过程，以达到相互交流和了解的目的。因此，彼此之间相互尊重是最基本原则。据有关资料表明：良好的人际关系，可使工作成功率与个人幸福达成率达85%以上。一个人获得成功的因素中，85%决定于人际关系，而知识、技术、经验等因素仅占15%。
因此，对于软件开发来说，要想协调和控制开发过程，就必须主动进行人际关系管理。邓士元感受最深的是：在成功的开发项目中，人们往往感受不到人际关系的复杂性；而在失败项目的痛苦反思中，却往往能看到人际关系纷争四起。换言之，团队人际关系纷争处理不当对软件开发的影响往往是巨大的，是一条无形的拌脚绳索。
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