明度
质量成本管理实施的阻碍之一是管理中过程成本的忽略。建立制度化的信息记录、分析、报告,降之纳入正常工作内容,从而就可以帮助避免对过程成本的忽略。信息技术所实现的信息共享,使大量信息不再只在期产生的某一个部门或一个工程项目中传递、灭失,而变成了涉及几个部门的共有财富,这也从另一方面促使了管理透明度的提高。
2.5 运用信息技术,提升基础管理工作
质量成本管理是一种体现较高管理水平的管理模式,需要扎实的基础工作作为前提条件。在低水平的管理基础工作条件下,质量成本管理就不可能发挥工效,因为质量管理在于改进,低水平的基础管理无法实现质量成本管理的第一步—— 改进项目识别,进而也没有可能进行后续的改进工作。此时,信息技术是提升管理水平最迅速、最有效的方法。当然,信息技术实施前,对人员的培训与机构的重整也是不容忽视的过程。
2.6 运用信息技术,将质量与利润有机地联系起来
长期以来,开展质量成本管理的许多案例都是以失败告终的,原因是没有看到质量改进带来的利润增加,使企业丧失了后劲,最终变为只做表面文章。信息技术的介入,则可以使改进结果的体现更加简便、易见,用改进的财务指标来说明质量改进的效果。
3 结束语
操作简便性与科学性是理论实现的需要,计算机辅助质量成本管理系统的目标就是实现这种简便性与科学性,反过来,建筑企业质量成本管理理论的发展也为计算机辅助系统奠定了理论基础。计算机辅助质量成本管理系统是建筑企业质量成本管理理论与实证研究发展需要,也是建筑企业质量成本管理实现的需要。建筑企业质量成本管理计算机辅助系统,在建筑企业质量成本管理理论基础上,结合计算机辅助信息管理技术,与工程项目管理相关的预算系统、会计系统、成本控制系统等建立数据共享接口,将质量成本管理系统构建成现有的先进、成熟的工程项目管理系统的有机组成部分,实现质量成本管理的先进性与可操作性。为质量成本核算、质量成本管理在建筑企业的推广提供参考。
参考文献:
[1] 尤建新.质量观念与质量成本管理方法创新[M].石家庄:河北人民出版社,2001.
[2] 雷纳特·桑德霍姆.全面质量管理[M].北京:中国经济出版社,1998.
[3] 尤建新,程 妤.建筑企业实施质量成本管理的阻碍与对策[J].上海质量,2003(2).
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