理计划的方法。
〔案例〕
本项目设备是引进德国多特蒙德特市蒂森克虏伯（ThyssenKruppSteel）公司的二手设备，在德国进行拆卸、包装，运回国内进行修、配、改，完成现代化升级改造，建设一期规模为年产300万吨热轧卷板。二期为年产450万吨热轧卷板。
2.2项目信息发送
1)沟通技能
沟通技能用于交换信息。发送人有负责使信息清楚、无歧义、完整，以便接受人可以正确接受并确认能正确理解。接受人有责任确认完整地接收到信息并正确地理解信息。进行沟通有多个方面：
• 书面和口头的，听的和讲的。
• 内部的（在项目内）和外部的（对顾客和公众等）。
• 正式的（报告，简报等）和非正式的（备忘录，专门会谈等）。
• 纵向的（组织的上下级之间）和横向的（并列的各部门之间）。
2)信息查询体系
信息查询体系，信息可以通过不同方式由队伍成员共享。包括人工存档体系、电子文档数据库、项目管理软件以及允许查阅的技术文档（如设计图纸）系统。
3)信息发送系统
信息发送系统，项目信息可以通过不同方式发布，包括项目会议、书面文档复印件的发布、共享网络电子数据库、传真、电子邮件、语音邮件和电视会议。
4)项目记录：
项目记录可能包括描述项目的信函、备忘录、报告和文档。应该按照有组织的形式，正确地，尽量完整地保存此类信息。项目队伍成员通常会在项目记事本中留下个人的记录。
2.3执行情况报告：
执行情况报告涉及执行情况的收集和发布，以便向项目干系人提供有关资源在如何完成项目目标的信息。该过程应包括：
• 状态报告-描述项目目前所处位置。
• 进度报告-描述项目队伍的成绩。
• 预测-预测项目未来的状况和进度。
执行情况报告一般应提供关于范围、进度计划、成本和质量的信息。许多项目还要求关于风险和采购的信息。
执行情况报告的方法和技术：
执行情况审查。执行情况审查是评价项目状况或进度的会议。执行情况审查通常与以下描述的一种或多种执行情况报告技术一起使用。
2、偏差分析。偏差分析涉及将实际项目结果和计划的或预期的结果进行对比。虽然最常进行的分析是成本和进度的偏差，但在范围、质量和风险分析领域与计划的偏差分析通常是同样甚至更为重要。
3、趋势分析。趋势分析涉及随时检查项目执行结果以确定执行情况是在改善还是在恶化。
本项目的执行情况报告主要通过几类会议、对三体系的审核、财务审计分别对项目范围、进度、质量安全、成本等信息沟通结果进行检查和分析。
3.项目管理中常用的几种沟通场合
3.1会见：
会见的步骤如下：确定目的；制定计划；选择合适场所；为会见做准备；进行会见；判断分析会见结果。
只有会见双方在会见之前做好准备，初始阶段建立和谐的会见氛围，会见时运用有效的提问方式，对会见实施有效的控制，才能取得会见的成功！
3.2演讲：
演讲步骤如下：确定演讲目标；筹划演讲；准备素材；预讲或实习；做好演讲准备工作；演讲；总结经验。
演讲时间安排应该合理：开场白(10%)、引入主题(20%)、阐述主题(40%)、集合（20％）、结尾（10％）
演讲技能体现在以下几个方面：语言、仪表、嗓音、体语、提纲、教具‘问题解答。