或电子商务管理系统的重要组成部分。它将有效帮助企业客户建立规范的业务流程和事务流程。系统功能包括:人事管理,考勤管理,公文管理,公共讨论区,公共信息,OA系统管理等模块。
CRM:CRM是近来兴起的以客户为中心的商务模式。CRM的立足点是,在当今的市场竞争中要成为强者,你必须具有人才优势,产品品质优势,价格优势等内部因素,除了这些优势外,竞争集中在争取客户群上,即还要注重外部因素的优化。
5)成功案例:为客户所做的产品做展示介绍。(后台管理,图片上传,添加,修改)
(6) 服务中心:包括了客服介绍,常见问题,产品价格,有问必答,付款事宜和软件下载。(人事招聘为弹出窗口页,不另做栏目)
1) 客服介绍:公司客服中心的介绍。
2) 常见问题:最新常见问题,最热常见问题和常见问题分类,(信息发布功能)
3) 产品价格:公司产品的报价表,包括域名,网上推广,集团邮箱等。
4) 有问必答:BBS功能
5) 付款事宜:网上支付方式,银行付款和邮局付款。
6) 软件下载:常用的软件下载及介绍。(后台管理,支持文件上传)
(7) 分支机构:各个分支机构的介绍、服务内容和新闻动态。
2、 次栏目
(1) 关于我们:劲捷网络的创建源起,及发展历程、现况信息。
(2) 公司荣誉:公司所获得的各项荣誉证书介绍。
(3) 服务品质:对客户服务品质上的承诺。
(4) 合作伙伴:公司与外界企业的合作介绍。
(5) 企业文化:企业文化的介绍。
(6) 联系我们:劲捷网络相关对外部门联系方式公示,方便业务受理及对外联络。
3、 首页各模块
XXX邮局登陆、企业邮局登陆、最新公告、在线调查、域名查询、公司新闻、行业动态、站内搜索、特惠产品推荐、邮件列表。
1) 最新公告:在线实时公布公司的消息。
2) 域名查询:给客户提供在线的域名查询服务。
3) 公司新闻:以公司内部综合新闻为导向,追踪公司各新闻动态消息。
4) 行业动态:以业内新闻为主,实时报道最新信息。
5) 特惠产品推荐:公司所做的优惠活动版块,产品分类放置。
6) 邮件列表:增加图片上传功能。[page]
三、 功能模块
1、 信息发布
为本次改版最重要的应用系统,实现对全站网页内容的更新与维护。
拥有相关权限的用户进入我们的设计发布平台,管理发布内容,其中包括新闻、公告、信息的增加、修改、删除。
动态信息发布支持在线文字编辑,编辑结果所见即所得,以优化最终显示效果。同时可支持图片上载。
所有发布信息均自动生成发布日期与访问次数。主栏目可改名,各子栏目可自定义增、删、改。支持用户管理留痕。
信息发布编辑器界面
2、 站内搜索
为了保证用户根据文章标题、全文内容、发表日期等为关键字进行搜索,建立站内搜索是非常必需的。
在技术上,我们利用数据库来实现根据文章标题、发表日期等为关键字的搜索功能,通过本系统程序可以在文件中以具体文字内容为关键字实现搜索功能。
搜索的范围可以是文章的标题、内容、发表时间等,极大的方便了用户对特定文章的查找,同时也提高了搜索的准确性,和访客的易用性。
搜索的范围可以是文章的标题、内容、发表时间等,极大的方便了用户对特定文章的查找,同时也提高了搜索的准确性。
3、 邮件列表
将客户的邮件地址加入邮件列表、保存,以便将公司优惠活动等信息群发给客户。
4、 域名查询
提供国际、国内cn的在线查询功能。
5、网上调查:
通过网上调查系统在首页不定期进行热点调查活动,通过各项调查了解群众各项指标的观注程度,网站管理者可根据此进行适当调整。
5、 数据备份:
作为站点内容存在的根基,系
项目经理胜任力免费测评PMQ上线啦!快来测测你排多少名吧~
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