性。坚持单一信息传递与责任原理可以避免由于决策混乱、责任不明所造成的风险。转贴于:http://www.leadge.com
文化环境原理(Cultural Environment Princi-ple):管理活动应为项目的实施创造一种和谐、积极的文化氛围,从而充分发挥项目实施者的全部潜能,并能保证项目领导者的作风、风格与项目的类型、生命周期阶段相适应。坚持文化环境原哩可以在一定程度上避免文化风险。
七、关于工程项目“软技术”与风险管理
工程项目管理不仅是科学,同时也是艺术。
就它的科学性而言,项目管理需要很多“硬技术”,即各种项目管理方法、管理技术:项目范围管理中所使用的工作分解结构(WBS)、产品分解结构(PBS)等;项目时间管理所使用的项目进度计划方法——网络图、甘特图等,网络计划技术等;项目费用管理所使用的费用分解结构 (CBS)、挣得值(EATNED VALUE)分析、计算机估算软件等;质量管理所使用得TQM、Pareto图等;人力资源管理使用得组织结构图(PBS、WBS)、责任分派图和冲突管理;风险管理所使用得SWOT分析、层次分析、决策树、敏感性分析和模拟分析等。
就项目管理的艺术性而言,项目管理也需要很多“软技术”:
一是信息沟通与交流技术,即能清晰准确地表达和传递信息,能培育一个使团队成员之间真诚、开放交流的环境,以保证他们能为共同的目标而努力。
二是提高组织效率的技术,即组织文化和动态变化过程以及队所涉及的个体行为,具有深刻全面的理解,因而能有效地获取资源、获得组织各方面的支持,从而为提高组织效率提供坚实基础。
三是领导艺术,项目领导是项目技术和知识以及领导能力的结合,领导为确保项目成功运行,必须能向项目团队阐述项目运行的目的、方向,能激励和指导项)目团队工作,能有效地解决冲突问题。转贴于:http://www.leadge.com
四是解决问题的决策技巧,项目发展的每个阶段,都会遇到这样或那样的问题,这就要求人们根据可以利用的资源在一系列行为中进行选择,缺乏对解决问题做出正确决策的技巧,将无法保证项目的成功。
五是灵活性与创造性。传统项目管理理论认为,项目顾主的目标、组织和相关人员一般不会发生变化,承包商的目标、组织和人员也不发生变化,因此,项目方案如果是完善的,项目完全可以按照最初的计划来实施并完成。
[page]现在这种情况发生了变化:顾主的目标和要求是可以发生变化的,项目计划作为一系列预测,由于可能遇到无法预见的问题,也是可以变化的,这些都要求项目的管理者应具有灵活性与创造性。另一方面,每一项目的唯一性和所需技术、方案和管理模式的差异性,决定了管理者也必须具有灵活性与创造性。
项目管理软技术虽然不能直接避免风险的发生,但从长期看,它有利于项目成功因素的成长,有利于培养出项目成功的环境,减少项目主体行为风险的发生,因而,软技术不仅可以提高项目的成功率,也有助于风险管理。
参考文献转贴于:http://www.leadge.com
[1)Dr Martin Barnes.A long terra view Ofprojectmanagement-its past and it6 likely future.16th WorldCongressO,I、Project Management-Berlin,Wednesday5th June 2002
[2]Kate Belzer.Project Management:Still More Artthan Science.ww