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企业研发管理常见问题和应对

2007/11/27 8:55:58 |  4881次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

  1.组织结构和人力资源管理 
  
  职能型还是矩阵型,项目经理和职能经理的交叉管理和平衡。

  多头领导,能干的人都搞管理去了(彼得原理)。

  岗位,角色,职责不清楚,而且经常发生变动。

  缺乏竞争和激励机制

  营销、研发、服务没有很好衔接。(产品生命周期管理,IPD思路)

  2.产品生命周期问题

  不清楚“产品生命周期”和“项目生命周期”之间的关系,不清楚产品管理和项目管理的区别与联系。(项目目标也是根据商业目标和产品定义确定的,最终创造价值的是产品,项目生命周期仅仅是产品生命周期中的一个阶段) 缺乏“产品生命周期阶段划分和决策评审”的详细操作指导书,不能有效地开展决策评审和技术评审。
 
  大型企业内部可能有一些机构在推行ISO9000, CMMI, PACE, RUP等方法,越做越复杂,难以产生广泛认同、简单有效的思想方法,难以提高管理效率。(流程,过程,规范,集成产品研发各自作用在哪里?最终都要体现到创造效益上) 不清楚“软件配置管理”、“文档管理”和“BOM表管理”的区别和联系,甚至错误地使用工具。

  3.项目管理问题

  3.1 立项管理问题

  自主研发项目:缺乏“调研,可行性分析,立项建议,决策评审”,主要靠公司领导独断,团队只知道干活,却不了解产品的开发背景,不清楚用户期望的产品应该是什么样的。在开发过程中经常迷失方向,导致进度延误、费用超支等问题。

  合同项目:需求不清晰、合同内容空洞;双方在签订合同的过程中给出了一些空头承诺(例如对进度、质量、费用的估计过于乐观),在实际执行时却难以兑现这些承诺。

  3.2 结项管理问题 
 
  人们往往对财务和设备进行了详细的清算,却忽视了对知识财富、经验教训的总结。没有对项目的价值进行评估,开发人员干完活后,不知道自己的工作成果产生多大的效益,缺乏成就感。 

  结项后,不能对员工的业绩进行公正考核,自然不能很好地激励员工。

  3.3 项目规划和监控问题

  许多项目经理肩负重要的软件开发工作,他们往往把注意力集中在开发上面,很少认真考虑如何进行项目规划和监控。 没有突出项目监控的重点,项目经理要么什么都不监控(导致项目失控),要么监控得太多而陷入琐碎事务中。(分清楚粒度,频率,关键点,关键资源)

  项目经理写周期性项目进展报告时,记流水帐,或者复制上次的报告,应付了事。懒得动脑筋分析项目遇到的一些问题,例如某些任务的进度延误了,不分析为什么延误了,就顺延。导致问题越积越多。(问题根源是什么,偏差是否典型)

  项目实际执行情况与原定的项目计划严重脱节,领导、客户、市场人员、开发团队不了解项目真正的状况,使项目计划行同虚设。

  3.4 软件配置管理问题

  有些软件机构竟然不使用软件配置管理工具,用最原始的方式手工管理代码和文档,经常出现“成果丢失、版本混乱”等问题。

  不少机构按照的CMM的要求制定了配置管理规范。该规范在理论上比较完善,面面俱到,但是实际操作比较麻烦,没有突出重点。久而久之,人们厌烦后就逐渐放弃了规范,按自己的习惯操作,留下了隐患。例如不少程序被 checkout 后长久没有 checkin;有些程序保留在开发者本机,根本就没有放入配置库。

  维护期间修改了程序,但是没有放入配置库。

  3.5 软件质量管理问题

  虽然人们大都认可软件的质量很重要,但是许多软件人员并不懂得如何有效地改善软件质量属性如正确性、健壮性、可靠性、性能、易用性、安全性、可扩展性、可复用性、兼容性、可移植性等等。不会分析当前软件的质量要素是

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