至少需要三个月;如果粗略地弄,数据不准确,后续工作根本无法开展下去。
为了避免返工、浪费更多时间,张丰决定宁可到后面再赶进度,也要把数据整理做好、做扎实。项目组的人加班加点,咬牙坚持了两个半月,终于过了数据关。
就在张丰正要甩开膀子往前赶进度的时候,业务部门的人又添乱子。前段时间,数据整理把大家弄得苦不堪言,业务部门的某些人已经开始“消极抵抗”了——明面上,还是听从张丰的指挥,实际上阳奉阴违,根本没有行动。张丰大怒,到这时他才发现齐总的尚方宝剑其实没有那么大威力——总不能天天去告状吧?齐总那么忙。再说,齐总并没有亲自参与项目组的工作,对情况不了解,即使去告状,齐总也不一定能看出业务部门的鬼把戏。
张丰这下真着急了,连晚上做梦也是赶进度,拼命跑。可是,着急归着急,他也没有想出什么办法。眼看着项目延期已成定局,张丰不禁感慨万千:到底是哪一步出了差错呢?事先准备不够充分?考虑不周?为什么项目又要“拖”下去呢?
克服完美主义,避免项目延期
常州依维柯客车有限公司信息中心主任 裴丽华
每个ERP项目实施,项目经理总是想尽自己最大的力把项目做得最好最完美,这样,就会在项目的各个环节中严格按照顾问团队的要求把各个细节都按要求做到位。这种初衷是好的,但往往结果不尽如人意。
看到这个案例,我就想起了当初公司实施ERP项目的情景,有惊人的相似之处。张丰所遇到的问题,大概是所有的信息主管在项目实施过程中都会遇到的问题,很典型。但是,项目延期的问题并不是不可以避免的,如何来避免项目延期,保证ERP项目如期完成?根据我的一些工作经验,以及事后的一些回顾,谈一下具体方法。
1、深入了解自己,合理编制项目进度计划
项目进度计划的编制,看起来似乎是件容易的事,但其实要对项目的各个环节、工作内容与工作量都要有深入了解,是一项很重要的工作。如何将计划编制得既有指导性,又有可操作性,还要有合理性,不是件容易的事。
案例中,项目计划的编制是由张丰一个人独立编制的。虽然张丰花了很多的精力,也自以为“万无一失”,但其实这计划本身便有其不合理性。作为一名信息技术人员,张丰不可能对各个业务部门的情况都了如指掌,所以他认为简单的事,其实会有很大的工作量。
我认为,一个理想的项目进度计划应该是可以得到随时调整但是并不影响项目最终的结束时间。因此,张丰作为一名信息部主任,应该充分利用起各个业务部门负责人的经验资源,先由他们各自准备一份自己部门内的工作计划,然后集中交由信息部,综合评估。对“战线”拉得特别长的工作,可以合理调配人员,比如清点库存物资,原有的仓库人员不够,可以调用一些后勤管理人员。这样的计划编制出来,便会是一个可行的计划—也许手一伸无法够到,但轻轻跳一跳就能达到的计划。
2、相应的控制措施以保证计划的实施
项目进度计划编制出来后,并不是万事大吉,还必须有相应的控制措施以保证计划的实施。如确定项目经理,确定各个工作小组负责人,规定相应的职责。张丰必须要得到各业务部门负责人的大力支持,要让他们明确项目实施后对其部门所带来的益处,要让他们由被动接受的态度转向主动积极的配合。另外,可以制定一些奖惩制度,奖励是主要,惩罚是辅助手段,调动起所有人员的积极性来,相信可以做得更好。
3、一把手的真正参与
案例中,张丰似乎得到了齐总的尚方宝剑,但齐总其实并未真正参与到项目的实施中来。齐总应该参加每次的项目进度会议,倾听项目进展情况的汇报,对影响计划的原因进行分析,采取有效的措施,随时调整,不要让项目进度失控。另外