展商在企业内部设立策划部,专业策划公司、策划代理机构,物业顾问公司、自由策划人也应运而生,以房地产策划为谋生手段的也多起来。
但总体上说,此阶段的房地产策划95%以上属于“销售策划”。
三、推销观念阶段——概念策划
房地产市场的泡沫与楼盘空置的现实,使开发商认为消费者缺乏理性,有一种购买惰性或者抗衡心理,必须主动推销和积极促销,用好话劝说他们。开发商没有意识楼盘空置的真正原因,继续销售其能够建造的楼盘,而不是建造能够出售的适用楼盘。开发商的市场竞争观念,使营销成为企业的主要功能被置于开发商一切工作的核心。
在1997~1999年大多数所谓房地产策划仅仅是“广告策划”、 “销售策划”而已,策划人选择楼盘的一个或一个以上的显著特征,向消费者加以强调和宣传,使消费者对楼盘建立起概念认识,引导消费者在众多楼盘的选择过程中,比较容易选择自己偏好的楼盘,以达到促销目的。这段时间里,“卖点”是一个使用频率最高的词汇,策划人选择楼盘的显著特征,主要集中在地段、价格等最基本的房地产要素上。这种策划方式只是解决了消费者的识别选择,发展商仅靠楼盘的某项优点而实现销售意图,很难圆满实现,由此导致房地产策划的低潮期。
四、准营销观念阶段——卖点群策划
随着我国社会主义市场经济的迅速发展,随着社会进步与生活水平的提高,消费者对居住条件的需求层次日益明显,房地产市场供应量的增加、导致需求相对减弱及消费者理性购买,开发商已根本不可能满足全社会不同阶层的居住要求。
如果要正确地判断和有效的满足用户的各种需要,适应卖方市场和消费者理性选择,开发商认为必须以用户为中心。因此,为将发展商以建设观念、楼盘观念建筑的楼盘推向市场,策划人把众楼盘之长集于一身,极尽所能地向市场罗列无尽的卖点,一时间环保住宅、绿色住宅、智能住宅、生态社区、人文社区、山水社区……排山倒海,结果,虽然提升了楼盘品质,但使得开发商成本高于售价。
五、营销观念阶段——全程策划
围绕用户展开的营销,并没有使供需缓和、楼盘空置减少,开发商逐渐认识到实现销售的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标标市场所期望满足的东西,即发现欲望并满足它们。使开发商不再只关注于产品的本身,转而关注市场需求。
房地产策划的责任,就是去研究市场,发现消费者的真正“欲望”,全程策划理论应运而生。全程策划理论是指在深刻了解潜在消费者深层次及未来需求的基础上,通过市场调研、需求论证、概念定位、目标、规划设计、建筑布局、工程控制、营销推广、售后服务等营销过程的分析、计划、组织和控制,为开发商规划出合理的建设取向,从而使产品及服务完全符合消费者的需要而形成产品的自我销售,并通过消费者的满意使开发商获得利益的过程。全程策划经历了前策划和后策划两个发展阶段,两个阶段的策划理论模式分别是等值策划模式与增值策划模式。
1.前策划阶段——等值策划
前策划阶段以等值策划理论为代表,策划人为避免楼盘成本攀升而并未获得同比的售价,或因售价提高造成楼盘空置率攀升的恶性循环,在楼盘众多的优势卖点中进行权衡取舍,或找到楼盘未发现的价值点,使楼盘成本与销售价格相适应。此阶段房地产策划是以品质、价格为主线,强调生活的舒适与和谐,综合运用市场策划、投资策划、设计策划、形象策划、广告策划、营销策划、公关活动策划、商业功能策划等各种技术手段,使销售达到理想的效果。
房地产开发商关注市场需求的结果,使房地产策划在开发商心中的位置进一步提高,以用户为中心,策划与营销并重成为房地产