的突击质检等。力争在用户投诉前／在故障发生前，及早发现问题排除隐患，以此来保证项目维护工作的质量。
3.制定相关的规范，实行项目进度、质量管理的规范化，对项目成员实行激励机制，使工作质量和效率不断地提高，以确保维护工作的进度和质量。
六、成本控制管理
成本控制的成功与否，关系到项目的利润及项目存在的必要性，所以成本控制是一个极重要的环节，通过开源和节流，使项目的净产值（项目总产值—成本支出）去到最大化。开源是想方设法增加项目的产值，节流是控制项目的成本支出。
1.在项目经营中，开源表现为增加主营业务收入、其他业务收入等；节流就是控制项目经营成本。
2.在成本控制的过程中，制定每月开支的计划、在项目实施的过程中，对成本的支出进行阶段性的控制，使成本开支合理分配、合理使用。
3.根据部门的要求完成财务各项报表，如项目的预算、计划、各项开支情况、开支明细表、产值统计表、项目收入表等。通过项目的各种报表分析，可以计算出项目的收益率、项目净收入等指标，从而使部门对项目的决策做出判断。
4.要提高项目资源的利用率，不断总结、改善工作方式，提高工作效率，杜绝因客观原因而浪费资源的情况，在项目生产过程中做好计划，并和各方保持良好沟通以保证随情况变化及时修正计划。
七、项目人员的培训、更新
基站维护作为通信行业的一个项目，具有发展速度较快、具有一定的期限期、不稳定性等特点，难免会出现技术的更新、提升、人员的不稳定，人员的变更等诸如此类的事情，如何在项目人员不稳定，常变更的情况下完成项目的各项工作及完成相关的指标呢？答案是通过专业技术培训，提高在职技术人员的专业技能水平，同时不断为项目注入新鲜血液，不断进行人培训、更新，以适应基站维护项目的实际需要。
1.结合项目实际情况制定详细的培训计划，并进行培训的目标管理，配合公司进行定期的人员招聘、培训、考核，以备不时之需。
2.通信行业的发展速度是日新月异的，专业的知识技能也随着移动业务的不断发展而不断的更新，所以，必须要对项目技术人员进行不定期的培训、测试，以适应业务发展的需要。
3.通过各种的学习、在工作不断积累、提高技能水平、提高服务意识，在激烈的市场竞争中取得一席之地。
4.对项目这样的临时性团队，要让项目成员有一种项目虽然是暂时的，但通过对项目的参与使技能得到提高，并且得到项目管理团队的关心。使他们得到必要的培训机会，对各方面的知识技能都可以得到很好的升值、并丰富了工作经验，在大家共同努力下完成了项目的目标，使项目能够无限期地延续下去，使项目成员都有一种集体的荣誉感、成就感、归属感。转贴于：http://www.leadge.com