【摘要】 实现房地产开发项目的信息化管理可以帮助房地产企业改进业务流程,使之系统化、标准化、科学化,同时可以将成功的经验累积起来,使之成为企业的财富。本文从项目信息化管理中存在的问题,项目信息化管理系统建设的要求,改善项目信息化管
管理可预见的成效,以及房地产开发项目信息化管理中应注意的问题四个方面进行了分析和探讨,为房地产开发项目实现信息化管理提供了有益的思路。
房地产项目管理的水平对项目的开发成本和开发周期具有重要影响,并最终决定项目的收益乃至成败。根据世界著名的咨询机构ＳｔａｎｄｉｓｈＧｒｏｕｐ对8400个项目(总投资250亿美元)进行的研究表明,55%的项目最终支出都达到了预算的189%以上,只有42%的初始想法最终能够实现。可见,一个项目的成功是非常难达到的,而造成项目失败的主要原因可以说来自于管理上的薄弱。目前,各房地产企业都在积极探索提高项目管理能力的新模式,而将信息技术引入项目管理过程,实现项目管理的信息化就是一个有效的途径,这是房地产企业管理的一个共同的发展方向。
一、项目信息化管理中存在的问题
房地产开发项目是房地产企业展示实力的窗口,与国外房地产集团相比,国内很多大型房地产企业在传统的技术领域水平并不差,但在项目管理水平特别是信息化管理手段方面,还存在较大的差距。主要体现在以下几个方面:一是计划不准确。一个项目要使用的资源多达上千种,单纯依靠人工和经验无法精确地做出计划。二是销售和生产记录不完整,信息利用率低。具体开发项目所发生的全部工作虽然都有记载,但手工方式经常导致混乱,查找和统计分析困难。三是职能部门之间缺乏沟通。每一项业务都会制约影响其它业务,但承担每一项业务的职能部门之间缺乏高效快速的沟通渠道。四是决策和调整不及时。依靠手工无法对开发项目的进度计划根据实际情况及时进行调整。五是成本监控力度低。由于不能尽早及时地搜集营销及生产中的各种信息并进行分析,因而不能对项目成本进行有效的控制。六是无法对项目进行准确的成本核算和成本分析。由于数据记录不完整,统计不及时,很难做出准确的成本核算,更谈不上成本分析。
二、项目信息化管理系统建设的原则
房地产项目开发周期长、投资大,参与项目的组织和人员众多,需要动用大量的物资和设备,这就使得房地产项目管理的复杂度高、风险大。结合以上特点,改进项目信息化管理系统建设应遵循如下原则:
1 数据基础性要求。房地产企业的项目管理的业务,首先应反映各具体项目的营销及生产状况,其次要以各项目经理部的生产部门和销售部门手工统计和计划报表的数据为基础,再次还应在此基础上由内部审计职能部门审定。然后,在这三个方面共同协调确定而形成统一的认识、统一的行动下的相对正式且真实关联的项目建设、销售控制信息。最后,在这些项目建设控制信息———工作数据流的基础上进行具体的项目管理的管理和决策。这些数据对于分析项目进展态势以及一些特殊问题,进行辅助管理和决策将起到非常重要的支持或直接的支撑作用。
2 实时性原则。开发项目管理的管理和决策的科学化对项目管理信息实时性提出了更高的要求,除了能够提供定期的项目管理信息之外,还要实时性地提供各种统计信息。例如,考察某楼盘的施工进度,是否能够保证在与置业业主签约交房时间如期完成,这是一个关系到企业商誉的重大问题。如要知道它近期的生产情况和存在的问题,就得统计出项目的实时指标,以确认目前项目是处于一个需要改进的范畴内,还是超出了需要调整的范畴,甚至可能导致合同变更的不利局面。
3 查询灵活性和数据共享性原则。项目管理的综合数据,以通用报表的形