，就会减少实施调查阶段的困难和因此而支出的成本。但是，培训本身也是需要成本的。就需要比较培训成本和因困难产生的成本的相对价值。
4.3成本预算
成本预算是把估算总成本分配到项目的单个任务中去，建立基准计划以便衡量项目实际成本。
成本估算除考虑正当费用，还要考虑风险应急费用。
任务中已完成工作量的预算成本和其实际成本之间的差异称为成本差异，项目管理中用CV表示。已完成工作量的预算成本与实际成本的比率称为成本业绩指数，项目管理中用CPI表示。
CV和CPI是成本预算管理中两个有效的衡量指标，用于测算项目是否超出预算和超出多少，以此评估项目绩效。[page]
第五章 人力资源项目风险管理
人力资源项目和其他项目管理一样，同样存在着风险。风险是一种不确定的因素或情况，他的发生会影响项目进度、成本或质量，从而给项目完成带来风险。并非所有的这种不确定因素都会给项目带来消极影响，这些因素中，也可能存在着促进项目顺利完成的机会。
5.1人力资源项目风险识别
风险识别是确定项目存在什么风险以及这些风险如何影响项目，并将其形成文件。比如公司的领导变更、业务状况变化和员工反对，这些都是执行人力资源项目中可能出现的风险。甚至，一种新理论的出现都可能是一种风险，因为有的公司领导会认为用就用最先进的理论，这不可避免的对项目构成了严重影响。或者可能会产生更好的结果或者使原来的工作变得更糟。
一般来说，人力资源项目风险识别的参与者主要包括：项目团队成员、来自公司其他部门的专家、公司外部专家和客户等。
风险识别是一个反复的过程。可能首先有项目团队中的部分成员和对方公司相关人员进行。形成文件后，由项目团队整体和主要项目干系人复查，最终形成正式文件。
5.2风险分析
●对识别出来的风险进行等级评估，等级一般为高中低。比如，员工反对的等级要低于领导变更。
●将风险按照评估的等级排序。
●评估每种风险发生的可能性。比如，员工反对发生的可能性要大与领导变更。
●评估每种风险对项目哪些内容产生影响以及影响程度的大小。
5.3风险应对策略
风险规避的方法有四钟：
●风险规避：通过变更项目计划，消除风险和产生风险的条件。
●风险转移：将风险连同对应权利转移给第三方。
●风险减轻：采取措施将风险发生概率或者影响降到最低。
●风险接受：项目团队决定面对风险，这需要制定积极的应对计划。[page]
第六章 人力资源项目沟通管理
6.1沟通管理概述
当你做完一个人力资源项目后，请回顾一下整个项目过程，你可能会发现自己曾经碰到过这样的情况：某个项目阶段结束，客户在检查项目成果时，指出自己曾经要求的某个产品特性没有包含在其中，并且抱怨说早就以口头的方式反映给了项目组的成员。糟糕的是，你作为项目经理却一无所知，因为知道这个信息的项目成员忘掉了告诉你。
沟通对于任何工作来说都是非常重要的，沟通可以使项目团队成员对项目保持一致的正确信息，不至于因为信息混乱而给项目的完成带来困难。项目团队中的任何成员都必须随时准备着发送和接收信息。项目沟通管理把项目成功的因素－人、思想和信息之间提供了一个重要联系。
项目沟通要做到两点：及早沟通和主动沟通。及早沟通不仅可以发现当前项目中存在的问题，而且好多潜在的问题都可能会暴露出来。沟通越晚，问题暴露得就越迟，给项目带来的损失就越大。亡羊补牢，其实已经就晚了。主动沟通不仅能建立紧密的联系，更能表明你对项目的重视