资源项目范围计划。项目范围计划包括范围说明和范围管理计划。
●范围说明：范围说明是项目干系人对项目范围达成的共识，并在以后作为项目决策基准的文档，重要内容包括项目可交付成果和量化的项目目标。项目目标要尽可能量化，否则会增加项目风险。比如说，项目目标是“建立富有竞争力的薪酬体系”。富有竞争力是什么意思？有什么标准来衡量？这样的目标增加了项目成功的风险。虽然人力资源项目相对工程类项目而言，要做到量化是比较困难的。但是很多人力资源项目失败的例子证明，人力资源项目要尽可能量化，这也是人力资源项目管理的研究方向之一。
●范围管理计划：范围管理计划是评估项目范围变更的可能性和频率以及变更深度和制定范围变更应对计划的计划。由于项目开始时，不可能万事考虑周全，再加上随着项目进展，项目特征会更加精确和具体。在各种因素的作用和影响下，项目范围可能会发生变化。所以我们需要制定项目范围管理计划，提前做出预测，以便因时应变，保证项目的成功。
2.4范围定义
范围定义是指把可交付结果分解成更小更易于管理的单元。以便于提高对资源成本等估算的准确性，便于更好地控制和管理项目。范围定义主要通过WBS进行。WBS是Work Breakdown Structure的缩写，意思是工作分解结构。
比如，我们做一个项目，目的是建立企业培训体系。我们可以把这个目标进行分解。可以分解成更小的可交付成果如建立培训课程体系，建立培训组织体系，建立讲师体系这三个小的可交付成果。还可以继续划分，把项目目标分解的更小更具体，便于进行管理和控制。
在进行工作分解的过程中，进而可以根据新的发现对总的项目范围进行调整。
2.5范围核实
人力资源项目范围核实是项目干系人正式接受项目范围的过程。在经过前面的程序后，已经形成了比较正式的项目范围计划。现在需要将这个计划提交个项目干系人。各项目干系人的角度不同，必然会产生分歧。项目经理需要通过谈判在各项目干系人之间取的平衡。
比如在进行工作分析的时候，要分析到什么样的程度？是否要根据分析结果调整组织结构还是只是编制工作说明书。各个项目干系人的看法是不一样的。这就需要项目经理组织谈判，使项目干系人达成一致。对形成的共识，要形成文件分发。
2.6案例分析
天河管理顾问公司的张建军最近心里很烦。天河公司和本市的北方网络公司签定了一项协议，为北方公司建立一套全新的薪酬管理制度。双方老板是大学时的同学，关系非常好。所以只是粗略地签定了这项协议，也没有举行签字仪式。
老板让张建军负责这个项目，同时分派了五个人协助他工作。北方公司分出一间房子作为张建军他们的办公室，项目开始进行了。
项目由于准备不够，出现了一些问题。张建军去找北方公司老板的时候，老板经常出差不在。去找该公司的其他人，这些人总是说自己不是负责这个项目的，推委着什么都解决不了。
项目团队内部也出现了一些问题。团队成员似乎对工作内容不清楚，有的成员认为一些工作应当由别人而不是自己来干，有的成员却认为别人干涉了自己的工作了。而且团队成员经常越过张建军直接向老板汇报。
项目进展的并不顺利，老板怀疑张建军的能力不足，张建军对此深感苦恼。 [page]
第三章 人力资源项目时间管理
人力资源项目时间管理涉及项目活动及其排序和工期估算。
3.1活动定义
活动定义是对为完成可交付结果进行的活动进行定义。活动定义涉及以下两个方面：
●工作分解结构：这里所讲的工作分解结构和前面所讲的不一样。前面是对项目可交付