一、引言
经济竞争已成为世界各国竞争的焦点和世 界发展的重要推动力。对制造业而言，每个企业 皆面临持续多变和不可完全预测的全球化市场 竞争，竞争的核心是以知识为基础的新产品的 竞争。因此，新产品开发是企业确保市场优势、 维持企业生存和发展的重要机能。
有鉴于此，国内外学者已在新产品开发技 术的模型、策略、目标、方法、工具及其环境等方 面做了大量研究，取得了大量成果 [1-5] 。
但是已有的研究大多是就产品开发中涉及 的具体技术及方法而言。而本文是把新产品开 发全过程看成一个系统，研究其整体特性和系 统特性。
二、新产品开发系统概念的提出
产品是制造企业生产的、与顾客交换实现 企业利润的商品。新产品开发过程则是从捕捉 市场机遇开始；经历市场分析、产品定义(概念 设计)，研究开发、设计、制造、上市销售、支持 (质量、采购、发送、服务)直到产品最后报废环 境处理的一系列企业活动。
系统工程的有关理论指出：系统是由相互 作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的， 具有特定功能的有机整体 [7] 。
根据上述系统的定义和新产品开发过程的 一系列活动，我们提出了新产品开发系统的概 念：新产品开发涉及的全部过程及其相应的硬 件包括设备、材料、能源和各种辅助装置，有关 的软件包括信息、设计、制造理论和技术等以及 人组成了一个具有特定功能的有机整体，即为 新产品开发系统。
三、新产品开发系统的体系结构
1．新产品开发系统的目标体系
新产品开发的目的是：为了适应市场快速 变化的需求，企业不断快速开发高质量、低成本 的新产品，在竞争中求得生存和发展，并产生良 好的社会影响。由于新产品开发系统涉及到企 业的全部活动，因此我们根据企业的战略发展 目标，建立了新产品开发系统的目标体系，内容 包括：时间(T)、质量(Q)、成本(C)、柔性(F)和 环境(E)五个目标，如图1所示。
ket)是从接到订单起，直到新产品投放市场为 止的整个时间。新产品上市快是企业赢得市场 竞争的重要手段。
(2)质量(Q)产品质量反映的是产品满 足用户期望值的程度。通常，新产品的质量内容 主要有以下3个方面：产品设计开发质量、产品 制造质量、产品的服务质量。
(3)成本(C)现代新产品开发系统的成 本目标是降低产品在整个生命周期中的总消 耗，即不仅要力求降低产品的销售价格，同时还 要考虑用户的使用成本和社会效益。
(4)柔性(F)新产品开发系统柔性主要 包括新产品制造柔性和新产品发展柔性。新产 品的制造柔性主要包括工艺柔性、制造设备柔 性、生产能力柔性、运行柔性、维护柔性。新产品 的发展柔性是指产品具有开放性和可扩展性， 更新换代容易，具有对老产品的继承性和良好 的新旧产品兼容性，如PC机就是一个典型的 例子。
(5)环境(E)资源、环境、人口是当今人 类世界面临的3大主要问题，整个新产品开发 系统特别是其中的设计、制造、包装、使用和用 后处理均应考虑资源消耗最少，开发环境最小， 这就是新产品开发系统的环境性目标。
上述新产品开发系统的5个目标都非常重 要，但要同时达到这5个目标的优化是困难的， 只能根据具体的系统要求，采用多目标优化方 法，求得某几个目标的最优解，其余则求其次优 解或满意解。
2．新产品开发系统的功能体系
现代新产品开发系统涉及到企业的全部功 能，其系统构成可用图2粗略描述如下：
(1)市场功能新产品开发系统的市场功 能有助于企业捕捉市场机遇，确定产品市场定 位和实现产品用户需求定义。另外，市场功能也 有助于加强企业和用户之间的交流，确定产品 上市方式和价格，并服务于用户。应用CIMS等 高技术，使得企业的信息集成成为现实，从而加 强和扩展了新产品开发
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