，但是却不能指望工具可以改变项目的命运或者产生数量级的飞跃，因为整个项目的工作不仅仅是编写代码，需求分析、系统设计、测试设计、评审等活动不能由工具完全代劳；此外，过分迷信工具的效果反而会削弱对其他因素的关注程度；
◆流程：CMM/CMMI的影响已经将过程的重要性渲染得无以复加，但是令人失望的是它只有30％－40％的影响，其实在其他因素不变的情况下，哪怕只有10％的改善已经非常可观了；过程改进方面过犹不及，不顾公司的商业收益而片面强调规范化、一味向某个所谓“业界最佳”实践看齐，更像是一场无收效的做秀而不是真正的过程改进；
◆进度估计与控制：现在已经有很多成熟的估算方法和工具，那些复杂的方法并不见得比相对简易的方法拥有更好的准确度，关键是方法运用和熟悉的程度；适当的进度压力可能刺激开发人员的工作积极性，但是过大的进度压力却可能导致追求进度而放弃产品质量，结果就是产品不稳定，开发周期拖长，直到大家都已经不耐烦了才勉强发布；
◆团队士气：尽管这个因素的影响程度并不大，但是相比耗资巨大、周期漫长的过程改进活动，其投资回报是非常高的。开发团队具备高昂士气并且由衷的愿意为项目做贡献，就会主动的高质量完成工作，这是任何流程规范无法比拟的。电影《勇敢的心》、《特洛依战争》、《魔戒》中，在英雄们率领他的部队展开诗史般的冲锋之前，都会发表一番激情洋溢的演说，用意就是激励起部队斗志，显然这样会比士气低落时的胜算要大很多。但是一味的强调“精神胜利”是不够的，古人曾总结出“一鼓作气，再而衰，三而竭”，试图激励士气并不是一件很容易的事情，不过挫伤士气倒是轻而易举的；
项目管理是一门寻求平衡的艺术，即凭借有限的资源最大程度的满足项目干系人的期望；上述的表格只是众多因素的一个子集，不同的项目在不同的阶段可能会出现不同的短板，这就是我们改进的机会所在。