p;存贮 时间(周 ) 操作者
1 销售部提出新产品开发建议书 ○ 4 销售部
2 确定整体设计方案 ○ 4 开发部
3 硬件设计/软件设计 ○ 30 开发部
4 样品试制 ○ 4 开发部
5 样品试制后设计变更 ○ 2 开发部
6 单板调测 ○ 4 开发部
7 单板调测后设计变更 ○ 2 开发部
8 样机调测 ○ 6 开发部
9 样机调测后设计变更 ○ 4 开发部
10 设计文件制作 ○ 2 开发部
11 向生产部提供设计文件 ○ 1 开发部,生产部
12 完成新产品元器件,原材料的筛选 / 建立新产品批量生产环境 / 建立新产品批量测试环境 ○ 12 生产部
13 生产部向开发部提出改进意见 ○ 1 开发部,生产部
14 开发部根据批量生产要求更改设计 ○ 2 开发部
15 开发部、生产部向工程部提供新产品相关文件 ○ 1 开发部,生产部,工程部
16 完成新产品现局施工设计,现局施工方法确定 ○ 4 工程部
17 工程部向开发部提出改进意见 ○ 1 开发部、工程部
18 开发部更改相关设计 ○ 2 开发部
19 开发部,生产部,工程部正式发行相关文件 ○ 2 开发部,生产部,工程部
20 销售部,财务部,生产部分析费用。确立批量生产成本,拟定新产品价格 ○ 3 销售部,财务部,生产部
21 销售部编写宣传材料,进行新产品的正式销售 ○ 3 销售部
时间合计(周) 78 12 4 94
根据统计结果,A产品开发时间是94周,增值活动所耗用的时间占流程总时间的83%,其余的时间耗用在产品设计的反复更正、部门之间的信息传递。而且在增值活动中,大部分环节都是串行执行,耽误了大量的时间。基于以上的分析情况,K公司决定该公司流程再造的重点是在产品开发流程中增加增值活动,减少非增值活动。
4.3.4应用作业成本法分析目前的流程
以上述A产品的开发过程为例,按照作业成本法计算A产品的开发总费用,定量地分析目前流程所耗用的实际费用,作业成本法为再设计流程提供确凿的数据。
(1)确认和计量各种资源耗费,确认主要作业,确认作业中心。
产品的开发过程所耗费的资源包括材料费用、人工费用等,详细列表如下
项目 资源编号 资源分配率
工资及福利费 R01 1/人.周
差旅费 R02 2/人.周
软硬件设计环境使用费用 R03 20/周
文件编写设备费用 R04 2/周
培训/技术资料交接费用 R05 5/次
样品试制费用 R06 200/套
单板调测费用 R07 10/板.次
样机调测费用 R08 50/次
批量生产环境材料设备费用 R09 500/套
批量测试环境材料设备费用 R10 300/套
表4-2A产品开发费用资源列表单位:千元
区分A产品开发流程中的各个作业中心,每个作业中心由若干个独立的作业构成,将这些作业分类整理,列表如下:
作业中心 作业项 作业编号
新品调研 客户调查 A01
编写新产品开发建议书 A02
产品开发 确定整体设计方案 A03
硬件设计 A04
软件编程 A05
单板调测 A06
样品试制 A07
样机调测 A08
设计文件制作 A09
硬件设计变更 A10
软件设计变更 A11
设计文件制作变更 A12
相关人员培训 A13
批量生产准备 新产品元器件,原材料的筛选 A14
建立新产品批量生产环境 A15
建立新产品批量测试环境 A16
编写相关文件 A17
施工设计 新产品现局施工设计,现局施工方法确定 A18
销售准备 分析费用。确立批量生产成本,拟定新产品价格 A19
编写宣传材料,进行新产品的正式销售 A20
表4-3A产品开发流程中的作业中
4.4识别再造的机会
目前实际运行的新产品开发流程存在着问题,从实际效果看新品开发并没有给企业带来利润的增长,相反却消耗了企业的大量资源。各部门的工作之间都是按孤立的顺序执行,各部门之间信息沟通出现
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