我们开发软件目的是让用户能够更好地使用，以解决业务问题。功能是否好用虽然比较主观不好量化，但还是可以从最基层的操作员那里获取一手资料的，功能的使用度可以按周或月进行量化统计，这样可以比较有效地保证软件实用，使研发人员不仅关心是否开发出软件，更让他们关心开发完成以后用户的使用情况。
能够让研发人员和销售人员达到最大程度的统一是比较困难的，作为公司领导层一定要重视该问题，避免产生不必要的内耗。这也许是为什么大公司的销售人员中很多来自研发人员的原因吧！
（2）做单要专业
笔者一直把“专业”这个词看得非常重，一个软件从界面到帮助、从提示信息到功能组织都能够体现出软件的专业性。如果起码的专业性都达不到，那么用户又如何信任你呢？ 专业性的体现是全面而细致的，从项目的计划书到软件培训方案、试运行计划，都要让用户感到你是确确实实为他着想。
3. 相互残杀，自取灭亡
我们曾经在竞标时遇到过报价相差一半以上的事情（排除恶意竞争和故意报高价的情况），相信很多人也有过类似的经历。市场经济有它的规律和规则，大家即便想取得竞争的胜利，也要按照科学规律行事，否则别说先把蛋糕做大，而后大家再分，恐怕蛋糕还没有做好，就已经没有了。
笔者无意让各个软件开发商串联，让用户多掏腰包，而是希望大家把竞争放到软件功能和服务质量中去，不要老是进行价格战，最终结果只能是“三败俱伤”，不仅软件开发商赚不到钱，而且用户也无法享受应该得到的软件和服务，不利于应用软件的发展。这又是何必呢？ 转贴于：http://www.leadge.com