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需求捕获指南(三)—需求捕获的阶段组成(A)

2007/7/3 9:34:06 |  5051次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

ect type. Use the customizable components in the course to prune unrelated sections.

3、 Design the training contents to suit project requirements. Execute a formal course-design step in advance to achieve this.

1、 综合需求分析(IRA)培训未进行

2、 综合需求分析(IRA)提供的材料太多了

3、 综合需求分析(IRA)没针对系统增值和技术领域

4、 教育和研究(E&R)部门组织的培训不是针对项目的 1、 确保在现场启动前,所有的项目组成员参加过综合需求分析(IRA)培训,或在近期经过培训。标准不是关键,经验才是关键。

2、 获得教育和研究(E&R)部门的帮助,定制综合需求分析(IRA)课程以适应你的项目类型。使用定制组件的方法剪除不相关的部分。

3、 设计培训内容以满足项目需要。要提前执行系统的课程设计过程来达礁媚康摹?

  Soft Skills  
  软技巧  
1、 Ignorance/inexperience on customer interfacing skills and cross-cultural aspects

2、 Written communication not good

3、 Primary language not known (applicable to EURP & APAC regions) 1、 Identify all the Cross-cultural aspects with the help of people familiar with same customer/region

2、 List down do’s & don’ts in the beginning

3、 Suggest slow speaking for tackling accent issues

4、 Identify customer’s dress code and advised all the team members in the beginning

5、 Plan for necessary soft-skills training e.g. X-cultural sensitivity, customer interfacing skills, communication skills, etc.

6、 Include mail/document reviews in the review plans to ensure proper communication

7、 Align team structure with language proficiency requirements

1、 在客户交往技巧和跨文化方面缺少相关知识或缺乏经验

2、 文字表达能力不强

3、 不知道相关地区母语 (系统要可适用于欧洲或亚洲太平洋地区) 1、 寻求熟悉相同客户或地区的人们的帮助,识别所有跨文化方面的问题

2、 在开始阶段行为准则

3、 建议用降低语速的方法解决口音问题。

4、 在项目初期了解客户的着装规定,建议项目组成员遵守同样的规定? 计划必要的软技巧培训,象跨文化敏感性,客户交往技巧,交流表达技巧等。

5、 在评审计划中,要包括邮件和文件的评审,以保证有适当的交流

6、 按语言的精通程度组织团队结构

  Interaction with Specialized Group  
  与专业小组沟通  
  SetLabs resource constraints In the absence of a TA in the team, identify te

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