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风险类型 |
风险描述 |
发生概率 |
影响
程度 |
处理方式 |
应对策略 |
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1 |
文档资料风险 |
文档内容描写不符合规定，描写不清楚。 |
中 |
中 |
避免 |
1、制定软件项目生命周期中所有文档的编写模版。
2、加强培训训练，让技术人员掌握正确编写文档。
3、做好文档审核。
4、对一些重要技术内容，可以让测试人员测试验证。 |
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文档内容存在错误、存在遗漏。 |
中 |
大 |
避免 |
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2 |
人员风险 |
人员流动特别是技术骨干力量流失。 |
中 |
大 |
控制 |
1、公司内部要建立良好的企业文化和绩效考核体系。
2、项目团队内部要做好沟通工作，强化团队建设。 |
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3 |
时间风险 |
不能到期完成项目。 |
高 |
中 |
控制 |
制定完善的进度计划和变更控制计划,时刻监控项目进展情况。 |
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4 |
费用风险 |
超过项目预期费用。 |
中 |
中 |
控制 |
1、制订财务分配计划。
2、组织项目财务控制小组，过程中密切进行费用分析。 |
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5 |
质量风险 |
主要是软件项目投产后出现问题，造成不良影响。 |
中 |
大 |
控制 |
1、加强软件项目管理和软件测试，实现全面质量管理。
2、做好生产问题特别是重大生产问题应急处理预案。 |
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6 |
外包风险 |
主要是项目开发过程中，外包商出现问题，造成项目中断。 |
低 |
大 |
预防 |
1、建立外包商备份策略。
2、选择业界信誉好和规模大的软件开发公司。 |
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7 |
软件项目管理风险 |
主要是制度建设、流程建设、协调控制、应急管理等方面不完善。 |
高 |
大 |
预防 |
1、设专人负责组织管理。
2、由专人进行技术协调和沟通。
3、核心技术及产权保护措施。
4、合同及采购控制制度。
5、做好应急事件的管理。 |
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8 |
培训风险 |
各种技术培训时间不足，授课效果不良等，造成相关人员对软件项目不能熟练掌握。 |
低 |
中 |
预防 |
重视培训，针对不同软件项目阶段，不同授课对象，编写不同培训教材，重视互动式教学。 |
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9 |
法律风险 |
与合作公司等产生的一些纠纷。 |
低 |
中 |
避免 |
聘请律师咨询和解决。 |
三、操作风险防范策略
1、建立软件公司全面风险管理文化，实现全面风险管理。美国管理大师杜拉克在论述企业家的创新精神时说：“规模不是创新精神的障碍，真正的障碍是现有企业本身的组织和制度设计”，软件公司要做好组织结构的设计和内控制度的建设，建立以客户为中心，以市场为导向，以风险控制为主线的管理模式，构建基于软件项目研发的全面风险管理体系。同时在公司内部推行全面风险管理，建立风险管理文化，统一使用各种风险标识和用语，使公司上下各个层面的员工，对软件项目研发风险管理流程和各业务环节有相同的理解，形成集员工道德准则于一体的企业文化。
2、做好培训机制和加强交流学习。风险存在于软件项目周期中的每一个环节，控制风险，技术不是决定的因素，更多的是公司自身管理水平问题，要提高软件公司风险管理水平就必须做好培训和知识共享交流工作，而这一点也是目前国内软件公司的薄弱环节，往往重视市场拓展，对项目管理、技术知识培训及公司内部交流沟通工作投入的太少，造成工作人员很难全面了解和识别风险。因此，软件公司需要做好以下三方面的
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