2007/5/25 8:37:38 | 8814次阅读 | 来源：网友转载 【已有0条评论】发表评论
时处理或忘记了处理。 中 大 避免 5 程序员开发能力差或对开发工具不熟 程序对开发工具使用不熟悉，造成软件项目开发进度缓慢或出现差错。 中 大 减轻 6 开发环境没有建好或不稳定 造成软件项目不能按时启动或延迟项目进度。 中 大 避免 7 设计错误带来的实施困难 造成程序员在编码过程中，难以实现设计方案的要求。 中 大 避免 4、软件测试风险：主要包括如下几方面的风险。 序号 风险类型 风险描述 发生概率 影响 程度 处理方式 应对策略 1 没有成立专门的测试组织 在软件公司内部没有设立专门的测试管理组织和专人管理测试。 低 大 避免 1、重视软件测试工作，建立专门的软件测试队伍。 2、提前准备好测试环境，包括与生产环境一样的投产用测试环境。 3、仔细设计测试案例，建立案例审核机制。 4、编制适合自身的软件测试工具。 5、做好软件项目的功能测试和压力测试。 2 软件测试不充分 测试案例编写不周全、细致。测试人员、测试时间不足。 高 大 避免 3 测试问题没有统一管理 表现在没有建立专用的软件测试管理库，专人管理测试问题。 高 大 避免 4 测试环境未准备好或不稳定 表现在没有建立一个完善的不同软件项目使用的测试环境，造成项目进度延迟。 高 中 避免 5、投产运行风险：主要包括如下几方面的风险。 序号 风险类型 风险描述 发生概率 影响 程度 处理方式 应对策略 1 投产组织不严密 软件项目在投产过程中组织不严密、人员不到位、职责不清除等。 低 大 避免 1、建立投产牵头部门，根据版本涉及应用范围大小，组织不同的技术人员参加。 2、建立软件项目投产工作流程。 3、做好软件项目投产前，投产软件版本的验证测试工作。 4、制定投产过程中，出现问题的应急预案。 5、使用HELPDESK工具管理生产问题。 6、加强培训学习，提高技术支持人员处理问题，解决问题的能力。 7、树立服务只有起点，满意没有尽头的客户服务思想，对于客户不满意的地方，要与客户沟通后，尽快解决。 8、需求阶段要多和客户沟通，了解客户真正需求，直到双方都达成共识为止。 2 投产方案存在问题 编写的投产方案存在问题，投产后造成系统运行出现错误。 低 大 避免 3 技术支持不及时 技术支持人员不到位，分析问题、解决问题不及时等。 中 大 避免 4 项目版本风险 投产使用的软件版本存在问题。 低 大 避免 5 系统运行出现错误 新软件版本投产后，出现一些功能或影响安全运行的错误。 中 大 避免 6 客户不满意风险 软件项目投产后功能不能满足客户的需要。 中 大 减轻 6、其他方面风险：主要包括文档资料风险、人员风险、培训风险、项目管理风险、外包风险及法律风险。 序号
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