其次,我们再来考虑一下这样一个问题:“研发项目到底是谁的工作?”。笔者发现,在很多企业会有这种现象——大家都认为研发项目仅仅就是研发人员的事情,其他相关人员则是一种袖手旁观、置身事外的态势,而关注点又都落在了研发技术人员身上,给了他们这个特殊群体额外的压力,往往会给他们背上了沉重的包袱,使研发人员经常会有一种独木难支的孤立感。在这里必须的指出,研发项目是一个企业的工作,上至企业的决策者下至几乎每一个职能部门都应该参与到研发项目中来,都是研发项目的利益相关者。通过对案例企业研发项目的部分分析,可以清晰地看到这一点。
根据下图,我们暂且把该企业的研发项目分为三个阶段:调研、实施和验证,这是针对整个研发项目而言的,而不是仅仅针对研发的产品。

而在这三个阶段中的利益相关者又有哪些呢?请见下表:转贴于:中国项目管理资源网
部门 |
调研阶段 |
实施阶段 |
验证阶段 |
公司管理者 |
决策 |
决策 |
决策 |
市场人员 |
调查、分析、建议 |
支持、辅助 |
分析、改进 |
产品开发中心负责人 |
分析、建议 |
组织、协调 |
评价 |
项目组负责人 |
调查、分析、建议 |
计划、组织、实施 |
支持 |
项目组成员 |
调查、分析、建议 |
计划、实施 |
支持 |
其他研发人员 |
分析、建议 |
支持、辅助 |
|
产品支持人员 |
|
支持 |
改进 |
生产人员 |
|
计划、实施 |
计划、实施、反馈 |
采购人员 |
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