经可以初步搞清楚是不是在“做正确的事”了,请大家注意,这里用的词是“初步”,为什么呢?这就引出了下一个思考。
思考二:我们的判断正确吗?或者说我们能正确地判断吗?
在前一个思考中我们了解到衡量一个研发产品方向正确与否的标尺——企业战略规划以及包括的市场规划、技术规划、产品规划。那么另一个问题就来了,标尺有了,衡量对象能准确地与标尺进行对比吗?这就涉及到在研发项目立项前的一系列信息收集及分析工作——项目建议书做得怎么样?
项目建议书阶段的工作对整个研发项目来说是至关重要的,项目建议书首先应该有一个规范的格式要求,内容要进行模块化设计,包括的核心内容应该有市场分析、技术分析、经济性分析(财务分析),大一些的项目还应该有人力资源分析、安全及环境分析等内容。在这里我们着重谈一下市场分析、技术分析和经济性分析三个核心内容。
市场分析方面首先搞清楚该产品所面对的市场及客户群,他们有什么样的特点?市场容量有多大?市场运作模式是什么样的?有没有行业壁垒?市场中主要竞争对手如何?客户群对该产品有什么要求?最主要的要求是什么(是性能?价格?服务?或者其他?)等等方面。在这些信息搞清楚后,结合企业自身销售模式和经营特点进行详尽分析,最终决定产品的市场运作方略。
接下来的就是技术分析:产品的技术性能要求是什么样的?核心技术是什么? 存在技术壁垒吗?该项技术的领先者是谁?等等方面。在这些信息搞清楚之后,结合企业自身的技术特点和能力进行详细分析,最终决定产品的技术开发方略。
最后是经济性分析,也就是我们常说的财务分析,在了解产品情况的基础上,对研发的成本投入、产品投产后的效益状况应该有一个较为准确地估算,算笔细账——看看所面对的研发项目到底值不值,是可以获取可观的利润?是可以获取较高的市场份额?还是能为企业贡献较好的现金流?这些可以根据具体情况的不同有选择性地考虑。这里要提醒大家的有两点:
第一点,项目建议书到底谁来做?项目建议书的提交者应是该项目立项后的项目负责人,这首先就可以在项目建议书的质量上引起足够的重视。另外,项目建议书的各项内容,比如市场、技术、财务等方面的分析,当然应该有相关专业人员来做,但不能仅仅依靠该专业的人员,而是各个板块之间应该充分地结合,加强市场人员、技术人员及其他专业人员之间的交流沟通,让他们从整体上审视项目建议书的内容,而不是人为的割裂开来,这样才能全方位的分析一个研发项目的可行与否。还可以是各方面的的人员堆积将要进行的研发项目有一个统一的认识。
第二点,在项目建议书阶段一定要加强风险分析。现在的经济、技术发展之快是人类历史上前所未有的,在瞬息万变的环境中没有风险存在是不可能的,这就要求我们做好风险分析和预测——未料胜,先料败。这样做的目的不是为了让我们在风险面前犹豫不前,而是要在充分分析、事先了解的基础上做好防范工作,一旦风险发生我们还有相关的补救措施。举个最明显的例子,为什么我们国内的安全生产工作一抓就灵,一放就松呢?就是在于对风险的一种重视程度。
有了真实的信息和有效的分析为依据,比对我们全变所确定的标尺,这样在“做正确的事”方面基本就有所保障了。
思考三:在研发项目中我们有没有用“正确的人”?
首先,请企业的决策者考虑一下:“您了解研发项目的主要成员的真实能力和特长吗?他们适合所从事的研发项目吗?”这就涉及到研发项目的主要承担人员——研发技术人员的选择问题了。而由于很多企业没有切实可行的对研发技术人员日常绩效和能力评估的工具和办法,造成难以很好把握研发技术人员的真实工作能力和技能水平,选择“正确的人”就很难做到了。