研发项目开发效率的影响因素浅析

2007/4/4 8:32:44 | 7184次阅读 | 来源：网友转载【已有0条评论】发表评论

适应日益加剧的竞争环境、把握瞬息万变的市场信息是企业得以生存和发展的基础，某大型IT公司估计其产品推迟上市一个月将导致收入减少530万（人民币）、利润减少265万、还要付出另外的研发费用37.5万。这就对产品研发项目提出了更高的要求：如何在有限的资源投入下以更快的速度满足或者超越用户的需求。

在提高研发效率方面，业界已经进行了大量有益的探索和实践，下面是几种较有代表性的见解：
◆过程/流程决定一切（强调过程的重要性）；
◆人是生产力的决定因素（强调人的重要性）；
◆采用XXX编程工具，可以使您的开发效率提高一个数量级（强调工具的重要性）；
◆良好的计划是项目成功的一半（强调项目管理的重要性）；

　　尽管每种见解都有大量的拥趸（无论处于业务还是商务角度），但是仍会遭到大量的挑战而不能自圆其说，从研发项目的实践来看也同样反映了“瞎子摸象”的现象：好像每种见解都是对的，但是又不完全对。
　　根据美国项目管理协会的定义：“项目管理是在项目活动中运用知识，技能，工具和技术，以便达到项目要求”；项目管理的目标是在给定的资源、预算和时间内安全地完成符合质量要求的项目。以上定义意味着项目的资源、预算、时间和项目范围有着内在的约束关系，在这四个因素已经被“极其乐观”的限定的情况下，项目最终无法完成——项目经理常常会遇到非常紧张的、不可能完成的Deadline，如何应对？项目范围的约束关系告诉我们手中的王牌包括增加人手（有时候人多反帮倒忙，可以参考《人月神话》）、投入更多资源（部分模块外包、使用COTS、购买最好的开发/管理工具）、削减项目范围/需求（承诺在后续版本中提供某些功能，但是用户未必会认同）、降低质量（软件项目交付质量的降低往往意味着客户需求没有完全实现，用户也未必会认同）。转贴于：中国项目管理资源网
　　更深一个层次，多个因素影响了研发项目的开发效率，片面强调某一个因素而忽略其他的因素，都无法揭示项目实践中遇到的问题。这里引用一个老笑话：
　　有个警察看到个喝醉的人在路灯下找东西，他就问：你找什么？那个醉鬼说，车钥匙下车时掉了，我在找。警察问：你不在掉的车子附近找，怎么到路灯下找呢。醉鬼说：那里黑啊，这里亮啊，好找！
　　其实很多项目经理或者咨询机构都在犯类似这个醉鬼的错误，不管是有意或是无意的——试图在自己最熟悉、最容易控制的因素上寻求突破，而对自己陌生的、难以控制的因素却置若罔闻，尽管它可以为项目带来更大的回报。我推测很大程度上是由于“人类本能的需要心理安全感”。
　　那么，到底哪些因素影响了开发的效率、他们又能够在多大程度上造成影响？下面的资料是Capers Jones在《Software Assessments, Benchmarks, and Best Practices》中使用的数据，这是目前为止最新资料（虽然量化管理是管理追求的较高层次，但现在度量方面的专著却几乎绝迹，可能是商业利益使然）。
        影响软件项目生产率的积极因素（以影响程度排序）：
项目因素             影响程度(%)   项目因素         影响程度(%)
高质量可交付产品复用     350      正式审查的使用        15
高水平的管理人员经验     65       好的办公室人体工程学  15
高水平的技术人员经验     55       低的项目复杂度        13
有效的方法与过程         35       适度的进度压力        11
有效的管理工具           30       生产率测量            10
有效的CASE工具           27       低的需求蔓延           9
高级程序设计语言         24       10天以上的年度培训     8
质量评估工具             19       开发团队分布集中       8
细的岗位分工             18       高昂的团队士气         7
有效的客户参与           18       分层管理机构           5
正式的成本与进度估计     17