方法，将扫描的内容作为公文的附件，这样保证了可以自动提取纸质文件，而且内容不会发生变化。虽然没有实现可以修改文档内容的功能（事实上，经过与用户了解，修改内容的情况基本不会发生），但同样保证了用户的满意度，用户非常认可我们解决问题的方法。转贴于：中国项目管理资源网
结束语
主动沟通、良好的沟通技巧有助于项目经理控制项目进度和成本，保证项目成功。正是由于在OA项目的建设中良好的沟通和冲突管理，才保证了项目如期完成。目前系统运行正常，受到了客户方发起人和集团相关部门的一致好评，对项目给予了极高的评价。公司高层也对在本项目中扩展的OA产品功能非常满意，该项目也成为公司样板项目。当然，每个项目都具有自身的特点，沟通方法、沟通形式都可能不同。但是无论怎样，作为项目经理，必须保证项目在一个规则、和谐、合作、理解、沟通的环境下进行，因此，在进行项目沟通管理时把握规则与人性化管理的平衡是我未来努力的方向。
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