多数公司(包括业主和承包商)已经实施了全面质量管理或处于实施全面质量管理的过程中。而实施传统质量保证或质量控制的公司所注重的高度技术性的严格的检查和监督程序只是全面质量管理应用的一个组成部分。
2．实施原因
美国建筑业实行全面质量管理的原因经调查之后发现主要有四种：①为了提高企业的竞争能力；②由于用户的要求而产生的压力；③由于产品质量差；④为了更好地利用人力资源。
承包商实行的主要原因为内部原因(提高企业竞争性)和外部原因(满足用户要求)。业主往往要求承包商实行全面质量管理，并有质量改进的丰富知识和兴趣，这是一大趋势。
3．实施全面质量管理的领导
主要有两种领导方法：一是由指导委员会负责，该指导委员会由公司各部门领导组成，负责调查研究并选择和拟定全面质量管理的方法，同时由具有广泛质量管理知识的质量工程师担任协调员，协助指导委员会进行工作；二是由公司的质量保证或质量控制部门的经理负责实施全面质量管理。
4．培训
实施全面质量管理的公司更注重对人员的培训，往往把顾问的培训计划与受训人员的工作职能相结合以取得更有效的效果。领导的培训题目与职员的培训题目是不同的，前者主要为领导交流艺术、激励艺术和队伍发展艺术，后者主要为人际关系艺术和表达艺术。而且是领导先接受培训，之后在质量协调员的协助下负责培训下属人员。
5．合同各方的关系
实行全面质量管理的业主在评标过程中，不仅按照正常的评估标准评审承包商，同时还对其质量计划进行评审。有些业主还在招标文件中注明了最低的质量计划要求。业主不再依靠传统的检查方法而是依靠审核功能来控制承包商的质量。
在全面质量管理过程中业主往往与承包商建立长期的协议，这种伙伴型合同关系使得业主易于得到质量稳定的设计和施工服务，不会增加管理费用；使承包商获得了稳定的工作、获得利益；可以改善项目建设中的交流情况和承包商与业主的关系。
6．质量管理工作的效果
实行全面质量管理可以使项目在质量、成本和工期上都获得效益。例如该质量管理研究小组的调查表明：在设计中实行全面质量管理的公司，在两个5000万美元的项目中节约了1200万美元的总成本；在施工中实行全面质量管理的公司，实施全面质量管理过程中的成本为25万美元，而年节约470万美元，减少返工15％一30％；一个具有独立的质量保证或质量控制计划的发电厂项目比计划提前6周完成，比预算低7000万美元。
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