ISO/DIS9001:2000增强了与其他国际认可管理体系标准的兼容性。它与IS014000:1996相一致,以增强两个标准的相容性,维护使用者的共同利益。
虽然ISO/DIS9001:2000没有提出或包括其他管理体系标准的要求,如环境管理、职业卫生和安全管理或财务管理,但是允许组织使其自身的质量管理体系与相关的管理体系要求保持一致或结合。在某些情况下,一个组织可以修改其现有管理体系,以便建立一个与本标准要求相一致的质量管理体系。
3.ISO/DIS9004:2000
(1)ISO/DIS9004:2000的适用范围
ISO/DIS9004:2000相对于ISO/DIS9001:2000对质量管理体系更宽范围内的目标提供了指南,旨在改进一个组织的总体绩效。因此它不是ISO/DIS9001:2000的实施指南,也不用于认证、法规或合同。它以质量管理原则为基础,使组织理解质量管理及其应用,从而达到改进组织业绩的目标。该标准的指南是通用的,适合各种类型、不同规模和提供不同产品的所有组织。
ISO/DIS9004:2000不强制各组织质量管理体系的统一,因为一个组织的质量管理体系的设计和实施受不断变化的需求、具体目标、所提供的产品以及所采用的过程的影响。而且组织选择ISO/DIS9004:2000所描述的与质量有关的适宜过程以及采用过程的程度,取决于诸如组织的规模和结构、所服务的市场和可获得的资源等因素。
(2)ISO/DIS9004:2000的内容简介
ISO/DIS9004:2000着重于改进组织的过程,提高组织的业绩,也可用于评价质量管理体系的完善程度。它为组织提供了业绩改进的指南,并给出了质量管理的应用指南,描述了质量管理体系应包括的过程,以有助于组织建立并改进其质量管理体系。 转贴于:中国项目管理资源网
(3)与ISO/DIS9001:2000的关系
2000版的IS09001和IS09004是一对设计成可以一起使用的质量管理体系标准。当它们一起使用且作为一对协调的标准得到全面实施时,组织将获得仅比使用一个标准要大的收益。这两个标准也可分开,作为单独的文件使用,组织可通过单独使用并全面实施其中的一个标准而获益。为了兼容性以及易于使用,两个标准采用了相似的结构,但范围不同。
IS09001旨在通过满足产品的规定要求,规定使顾客满意所需的质量管理体系的最低要求。组织可通过符合IS09001的要求来证实其满足顾客要求的能力。
IS09004旨在为管理者提供质量管理体系的应用指南,从而改进组织的整体业绩。标准包括质量管理体系的建立、运行(保持)和持续改进。这样的体系应高效地满足顾客的要求,同时还能与其他相关方共享收益。IS09004为那些希望超出IS0900l的最低要求,寻求更多业绩改进的组织的管理者提供指南,不是IS09001的实施指南。
(4)与其它管理体系的兼容性
ISO/DIS9004:2000不包括其它管理体系(如环境管理、职业健康和安全管理或财务管理体系)的指南,但允许组织对相关的管理体系进行协调或整合。在某些情况下,组织可能会用到ISO/DIS9004:2000来改造现有的管理体系或文件。
三、新版IS09000族标准的特点
(一)实现ISO9000质量管理技术的提升
1.相对提高了IS09000认证的要求
2000版标准规定的质量管理体系的要求中已包含了对质量保证的要求,所以ISO9000标准的名称中不再有“质量保证”一词,而并不是“质量保证”已经过时。因此ISO
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