者所需要的产品和服务,因此生产周期(产品研制和生产时间)就形成了能否适应企业发展需求的关键。
三、如何以有效的管理方式将产品研制和生产阶段更好地控制质量、成本和提前交货期,提高对用户的需求响应速度呢,那就是企业化项目化管理。
1、 项目管理的背景
(1)项目管理是50年代后期发展起来的一种计划管理方式,它一出现就引起举世瞩目。1957年,美国杜邦公司把这种方式应用到设备维修,把维修停工时间由125小时锐减到78小时;1958年美国人在北极星导弹设计中,应用项目管理技术,竟把设计完成时间缩短两年。由于项目管理成效显著,自从60年代以来,它被广泛地应用到各行各业,以及国家和地区政府乃至联合国,它不仅适用于大公司而且也适用于各种小型企业。
(2)什么是项目管理
项目实际就是一个计划要解决的问题,或是一个计划要完成的任务,有开始的起点和结束的终点,可以分解为多个子任务。在项目活动中,运用知识、技能、工具和技术,通过启动、计划、执行、控制和收尾5 个过程组,以实现或超过项目干系人对项目的要求和期望。
2、 企业项目化管理的定义
我们将企业中一次性的、具有明确目标、预算和进度要求的,多任务的活动视为项目,并按项目的专业化技术和方法进行管理,从而比常规方法更好更快地实现目标的管理,它是一个涉及到跨部门,跨专业的团队的组织活动。
四、企业项目化管理的运作体系
1、企业项目化管理的组织结构
矩阵型组织结构
2、矩阵型结构是职能型组织结构与项目型组织结构的混合,其优缺点分析如下:
优点:
1) 项目目标显而易见,责任明晰,客户直接与项目经理沟通,对客户的反映迅速
2) 在跨职能环境中,有利于培训有能力的项目经理或项目管理人员
3) 最大限度地利用公司资源,职能专业知识可供所有的项目使用,由项目与职能部门分担资金成本
4) 可以得到职能经理的更多支持,更好的协调,可广泛征求意见,解决问题
5) 信息流动良好,水平(项目知识)横跨各职能部门,垂直(技术信息)贯穿整个组织
缺点:
1) 对项目成员而言,有一个以上的上司
2) 双重责任和权力、权力平横和不良沟通系统会带来混乱
3) 职能部门经理不大可能将他们的最好的资源给项目,当很多项目同时执行时,分享稀缺资源可能会带来部门间的问题
3、项目化管理的支持系统
(1)公司的项目管理工作由总经理领导下的项目办公室协调各项目组完成,项目经理可由职能经理担任,项目组成员由不同的职能部门工作人员担当。
(2)项目办公室的主要任务是收集和提出项目建议,甄选和确认项目,审核和控制项目计划,管理相关的文件、报告和信息;制定项目信息管理和项目会议制度,设立专门的信息管理员,协助项目经理召集定期和不定期的会议,传达并存档会议纪要;建立独立的项目管理文件体系,规定项目管理工作程序和具体方法。
(3)企业为了鼓励职能经理的职业发展,在对他们的评价和考核中除了对他原先的部门工作的业绩指标考核外,也加入了对他们所组织领导的项目的考核。通过公司的各项考核机制,保证在项目工作中的成员有充分的积极性和成就感。
(4)各项目经理按照项目管理的程序和运用各种技术工具确定项目的目标预算、进度、里程碑计划、WBS、人员分工及控制和反馈方案,报项目办公室备案。项目办公室要对项目立项、项目关键点检查、项目执行状态、任务完成情况、重大突发性事件、项目变更、项目进度、项目管理等方面进行统一的控制和调整。
(5)针对项目进行过程中,许多人不想自己做决定的现象,项目办公室制定相应的激励措施,保证勇于提出鲜明观点和勇于决策的人以不同