关之发明专利获证,2001 年更达到1377 件的高峰。而且其专利主要集中在半导体领域,在电视、电子发光以及计算机周边以及光学技术也有不少。而引证Samsung 集团专利的厂商,包括了美国的IBM、Micron、Intel、Applied Materials,日本的NEC、Toshiba、Mitsubishi,台湾的台积电等,以及韩国的Hyundai、LG等巨头。这些专利,就是三星在自己与竞争对手间垒起的一个壁垒。
第一主义
但这并不是说,研发是一项旱涝保收的投资。恰恰相反,巨大的不确定性随时都可能使投资血本无归。
就连三星CEO尹钟龙也坦陈,对核心技术方面的投资必须要做,但是猜对投资方向的可能性是非常小的,20%到30%,这是过去的成功率,未来成功率也许能上升。以三星为例,即使是为两三年之后的技术做投资,它的成功率也只能达到70%到80%,这是因为,或者是市场没有了,或者是技术改变了,与其说是失败,不如说是市场环境发生了变化,导致技术不能商品化。但一旦成功的话,它就是一个大的成功,甚至足以弥补过去所有的失败。
这意味着,在进行研发投资时,必须有一种能够鼓励冒险并在失败后能够面对现实的氛围。三星从一开始就奉行的“第一主义”可能在一定程度上培养了这种素质。“第一主义”的核心,就是凡事都要争个第一,即便冒失败的风险,也不会踏踏实实接受一个不用冒多大风险的第二。这种由三星创始人李秉哲提出的文化,在他的继承者李健熙那里得以发扬光大,他的诠释最后通过一句著名的话被人们记住:除了老婆孩子,什么都要变。这种文化使三星在转向数字时代时,比谁都彻底,也使三星在研发投资方面,显得更大有魄力,它还定下了这样一个基调:只有在市场上得到第一的技术,才是真正的好技术,这避免了三星陷入施乐或贝尔实验室曾经走过的弯路——过于忘情于研发而忘记了商业的本来面目。
为了这个目的,三星甚至鼓励半导体、数字媒体、通信和显示器四大部门相互竞争。这四大部门的领导人均在50岁出头,有机会角逐下一任的CEO,因此它们的积极性被充分调动起来。据说,正是由于数码相机和便携式摄象机部门的相互竞争,才诞生了二者相结合的产物DuoCam。不过,这种相互竞争的关系不总是有利的,它容易产生知识和资源共享上的困难。好在韩国人集体感比较强。三星还经常强迫自己的部门与外部企业竞争以找到最佳解决方案。比如,在液晶显示器部门,三星有一半的彩色显像管买自日本的Sumitomo Chemical公司,其他部分内部解决,这样两个小组间就相互竞争,竞争的结果就是改进了自己产品。这对三星这样既是主要零部件供应商又是整套设备提供商的企业(它自己既是客户又是供应商),是非常重要的。
而在位于汉城郊外水原的研究所被称为“贵宾中心”,顶尖的工程师、设计师和营销人员聚集在一起(他们中相当比例都是博士学位获得者),也常常为了某一款新产品的议题而争吵。三星给予每个人以发言的高度自由度,但是每一项创新的提议必须实用,必须能够广泛应用以实现经济上的规模性。为了规模性这个目的,三星甚至要求手机、冰箱等毫不相关的部门的研发人员采用共用的制造和零部件技术。以2002年为例,当年三星共推出了30000种新产品,与2000年的18000种相比增加近一倍,但是其零件数仍然维持在67000个。这无疑可以大大降低成本,并保证产品的性能和质量稳定性。
三星还采取各种措施建立一个适合于研发的创新性氛围。比如,三星努力在公司内部营造开放性的
项目经理胜任力免费测评PMQ上线啦!快来测测你排多少名吧~
http://www.leadge.com/pmqhd/index.html