全遵循“质量准人”原则。
改进建议:(1)对参加供应商选择评价的人员进行培训和工作质量评估,将评价结果与日后的供应质量状况紧密挂钩,如果评价的供应商产品出现严重、批量质量问题,应取消其今后的评价资格。(2)研究采用国际先进企业的做法,制定适合企业自身特点的供应商定量评价标准,包括选择评价和业绩评价标准,为企业选择和评价供应商提供面、科学的依据。(3)引入市场约束和质量保证制约机制,全面实施“质量保证金”制度,即将供应商产品质量状况与合同付款全面挂钩,按照一定的百分比,确定一定的时效周期,在供应商产品质量确定没有问题后再行全部付款。(4)逐步、坚决地推行“质量准人”和“质量否定”原则,做好顾客及有关方面的沟通,取得理解和支持。
以上是目前不少企业QMS普遍存在的缺陷,笔者相信,只要企业管理者高度重视,各部门充分调动员工参与改进的积极性,革新观念,落实职责,理顺程序,严格执行,优化手段,这些缺陷必将很快得到解决,企业QMS一定会沿着持续有效的轨迹运行并达到高效、协调的良性循环境界。
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