谐、人与社会的和谐、人与自然的和谐。无论是中国还是西方，古代还是现代，人们都在孜孜不倦地探索着和谐的理念。在一定意义上可以说，和谐是人类的永恒追求。从宏观的角度看，和谐的理念运用于各类社会组织的管理形态，包括企业管理、经济管理、政治管（本文来自博锐邓正红专栏）理、社会管理，并用于处理人类各大文明的关系以及人与自然的关系，从而形成和谐管理。从微观的角度看，和谐理念主要用于处理一个组织中的管理者与被管理者之间的关系，包括自我管理、人才管理、行为管理、沟通管理、冲突管理跨文化管理，从而形成管理和谐。
和谐作为一种哲学理念和社会追求，用以指导企业活动，就产生和形成了和谐管理。它包括：人的身心和谐——人自身的形体与精神的和谐，人际和谐——企业内部人与人之间相互关系的和谐，群己和谐——企业与企业、企业与社会之间相互关系的和谐，天人和谐——人与自然之间相互关系的和谐。有的（本文来自博锐邓正红专栏）企业明确提出和谐管理这个概念，并将其作为企业追求的目标。有的企业虽然并没有把和谐管理作为企业总的管理目标，但和谐管理的思想非常明确，并将其列为企业文化的核心理念之一，用以指导企业的全部活动。
对于跨国经营企业来说，其员工来自不同的国家和地区，文化背景、经济条件、政治法律制度不同，从而形成的价值观、管理行为、决策方式等往往有很大的差异，如果不加一协调整合，就会发生矛盾与冲突。过分的冲突意味着分歧与对抗，必然给组织和团体带来麻烦，影响组织目标的实现。
消除文化冲突，和谐企业并不是没有矛盾的企业。构建和谐企业的过程，就是在妥善处理各种矛盾中不断前进的过程，就是不断消除不和谐因素、不断增加和谐因素的过程。
文化差异对于跨国经营企业来说，是极其重要而繁琐的变量。文化对于跨国公司的影响是全方位的。所以，跨国经营企业推行和谐管理需要进行文化整合。所谓文化整合，就是指组织要适应外部环境、社会文化氛围（本文来自博锐邓正红专栏）、组织制度的变化，对不同文化背景的员工的管理，考虑员工不同的习惯、风俗等，既是对员工的一种尊重，也利于进一步掌握员工的积极性，从而构成组织文化的各异性文化要素合为一个有机整体。包括正确识别文化差异；针对文化差异，进行跨文化培训；形成共同的价值观，建设“合金”型组织文化；立足长远发展，实现投资双方的共赢；选择合理的国际人力资源管理策略和模式等等。
美国所有的公司都将员工培养视为第一要务。在美国有一种说法把员工分成两类，一类是“鹰”，即工作能力较强的员工，另一类是“火鸡”，即工作能力一般或表现不太好的员工。企业领导者的责任，就是尽量多的聘用“鹰”，并持续为他们提供更好的进修和培训机会；同时，通过培训和其他方式，让“火鸡“也能美丽地飞翔。
在美国的一项权威调查中，员工认为最能影响他们的因素是：成就感、参与精神、人情味、稳定的工作和高薪。这表明，要提（本文来自博锐邓正红专栏）高员工的积极性，一是让他们的工作得到肯定和欣赏，二是工作具有挑战性，薪水只排在第五位。企业领导者的一项重要工作就是要和员工建立良好的沟通，使员工感到自己的上作是受到欣赏的。
麦泽恩博士建议企业领导者要学会“倾听“和”“反馈”。领导者不必知道所有的答案，但要做到向员工提出正确的问题，然后倾听他们的回答并理解其中的意思。
据统计，英特尔公司70%的收入来自美国本土之外，该公司91000名雇员分布在48个国家之中。除此之外，这家芯片制造（本文来自博锐邓正红专栏）商正致力于成为以客户为导向的企业，这就意味着英特尔要满足全球客户各种不同的需求，对多元文化的理解与
项目经理胜任力免费测评PMQ上线啦！快来测测你排多少名吧~
http://www.leadge.com/pmqhd/index.html
