项目使用人员、项目后期维护人员提供的培训与维护也很重要。有很多软件项目刚投入使用还比较成功，时间长了就会搁浅，多半原因就是后期服务或用户使用培训跟不上，所以后期维护人员也是项目组的客户。
四、竞争意识
1、 责权利均衡，论功行赏
项目团队中要引入竞争机制，坚决按责权利均衡的原则，使在项目中贡献大、责任大的成员得到丰厚的报酬，形成良好的导向，以牵引多数人向同一方向努力为项目做更大贡献，同时，要毫不客气地将影响团队工作进度或士气的后进分子赶出项目团队。
2、 处理好主角与配角的关系
项目经理要处理好主角与配角的关系，要让团队中的主角认识到他在主角的位置一旦出了差错，将可能被配角所代替，要让团队中的配角认识到如果他能够出色的完成他的工作，下个项目或过一段时间就会荣升为主角，配角的存在对主角形成压力，主角的存在对配角形成动力，是团队内部最好的竞争机制。
五、危机意识
1、 使命感
尤其是搞软件开发的项目团队，每一位同仁应当看到民族软件产业和世界先进水平的明显差距，意识到中国IT业腾飞的使命客观地落在我们这一代普通的程序员身上，产业报国不是一句空话，是要落实到每一个人的实际行动中去的，如果我们再不付出双倍的努力，那么中国的软件业将距离国际水平越来越远。
2、 行业、市场的危机
软件行业的高速发展本身就是一个很大的危机，稍不努力就可能被淘汰；随着中国加入世贸组织，国外的列强又都来抢占中国的市场，中国的软件企业要生存必需时时提高警惕，居安思危，这种危机感要传遍企业的每一个神经末梢、项目团队和个人。华为老总任正非有句名言："十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，只有危机感，也许是这样才存活了十年。"
3、 团队的危机
还有，不能不让团队成员清醒的认识到：竞争对手正在虎视眈眈地盯着我们，等着我们犯错误，所以我们应该不断提高、不断充实，这样我们才能永立不败之地！
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