则，定量化地度量项目工作(或产品)属性从而反映出项目质量水平。McCall等人针对软件开发项目定义的软件质量要素包括：正确性、可靠性、效率、完整性、可使用性、可维护性、可测试性、灵活性、可移植性、重复使用性、连接性；评价准则定义为：可跟踪性、完备性、一致性、准确性、容错性、简单性、模块性、通用性等。
项目质量要素之间会存在有利影响(正相关)和不利影响(逆相关)，由于逆相关的存在，所以没有一种方案可以使得所有质量要素都达到最佳。在项目建设过程中，应确定各质量要素的权衡。例如，航空型号研制项目其可靠性是一个至关重要的问题。然而对于商用软件项目，可维护性则是关键。
根据上面三层次式模型，我们可以得到项目质量评价的三个步骤：
1.决定质量要素
在综合考虑了项目的内外部环境(尤其是项目合同)及应用的特性后，可以确定原始的项目质量指标，质量指标反映了各要素对项目的相对重要性。为了定量化地表示要素与项目质量的关系，指标应该用一个数值范围来表示。在为要素分配最终的质量指标时，要考虑到要素间的有利的和不利的关系，以决定为要素所定的指标是否可以达到。
要素和要素间的关系是通过要素和准则间的关系反映出来的，要素和准则的关系有以下三种情况：
(1)准则是要素的基本属性；
(2)准则对要素有有利的影响；
(3)准则对要素有不利的影响；
通过要素与准则的关系推出要素与要素的关系也有三种情况：
(1)几个要素共享同一准则；
(2)某个要素的准则对其它要素有有利的影响；
(3)某个要素的准则对其它要素有不利的影响。
把要素对要素有利的影响和不利的影响的程度加起来，即可得到定量表示的要素间的有利影响和不利影响，二者合并便得到定量表示的要素间的相互关系。有可能存在某些要素与其它要素的严重冲突，要使所有的要素指标都达到原始的质量指标，显然有困难，因此可以适当降低某些指标，而通过其他途径来实现预期的目的。例如在软件开发项目中，效率与可靠性、可维护性及可移植性都有较严重的冲突，要使这4个要素的指标都达到最优，显然有困难，因此可以适当降低效率的指标，而通过改进硬件性能等方法来提高效率，使整个系统 达到预期目的。
为要素规定质量指标即规定了项目所应达到的质量水平。对于项目的工作质量来说，在项目建设的每一个阶段完成以后，为每个要素打分，并与所定的质量指标进行对照，就可以知道这个阶段的工作的质量是否达到了要求。对于项目的产品质量来说，也可按照上述方法规定质量需求，为项目产品打分，并与规定的指标对照，就知道项目产品的质量是否达到了要求。
2.决定属于每个质量要素的准则及其权值
对每个建立了质量指标的要素，找出属于该要素的所有准则。准则的权说明了准则和要素的特殊关系，即准则在要素中所占的比重。加权的结果形式如矩阵M：
这里得到的准则的权值没有考虑到准则和其它要素可能发生的冲突。在准则的权值初步确定以后，可以考察要素与准则的关系，适当调整准则的权，提高对其它要素起有利影响的准则的权，降低对其它要素有不利影响的准则的权，使总的质量指标满足系统要求。
3.决定度量和度量问题
每一度量由若干度量问题(又称度量元)组成，根据度量问题的回答与计分可反映度量的得分，从而反映出评价准则与质量要素的得分。可以有两套度量工作表，一套是面向过程性的，即针对于项目工作质量，对项目建设的每一阶段设计相应的度量问题；一套是面向项目产品的，即对已完成的项目产品质量进行度量。
对每个权值不为0的准则，根据设计好的度量工作表，在考虑了项目环境及应用的特性后，为每个准则选取合适的度量，然后，再为每个度量选取合适的度量元。接下来，根据这一部分选出的度量问题采用合适的评价方法打分，并通过度量问题和度量、准则、要素的层次关系计算出要素的得分。对照起初为要素规定的指标，就可知道在建设过程中，项目质量是否达到了要求。