后，更高的工艺难度和95%以上的焊口合格率，对焊工的培训提出了更严格的要求。接受了威海工程的培训缺憾，这次培训前充分研究了工程的焊接工艺规范，从人、机、料、法、环五个方面加强了培训的强度和针对性。经过现场考核和近3个月的施工，焊口合格率高达99.3%。顾客满意了，企业信誉提高了，半自动下向焊工艺培训的开发成功了，在企业培训史上又实现了一次创新。
依据顾客期望做到持续改进。关注顾客与顾客的关注是统一的，其焦点主要集中在质量、安全、服务和公益几个方面，实际上就是对企业技术、设备、能力及职工职业素养方面的期望。这些期望随着国内外建筑市场上众多大型知名企业的竞争发展，也会不断地在提高，这就要求培训工作必须不断地适应形势要求，做到持续改进。
2005年，北京六环路天然气工程的施工达到了顾客的满意，我们的药芯焊丝自保下向焊技术有了突破，但是工程尚未结束便发现与中石油专业施工队伍相比，无论在焊接技术上、设备上，还是在施工组织和职工素养上，都存在着很大差距。于是如何加快发展管道自动焊技术，提高机械化施工程度，如何进一步提高项目负责人的成本管理意识和职工职业道德素质，便成为2006年培训规划和实施的重点，从而使2006年的培训工作划定一个新的上升空间。
坚持“过程方法”和“持续改进”的原则，健全培训工作控制体系。无论是企业内部的自主性培训，还是社会行业指令的外部培训，如何建立起一套完整的培训过程控制程序是至关重要的。特别是社会行业指令性培训，只能进行行业性普遍规律的教学，而不能为企业岗位的特殊性需要服务。因此，这类培训是不完整的，还需要企业进行再教育培训与考核，纳入到自身体系控制中来。依据这一原理，企业建立培训基地，形成一套完整的培训管理体系是十分重要的。为了保证培训管理过程的严谨和完善，我们应用“过程方法”和“持续改进”的质量管理原则，建立了企业培训流程管理系统。
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