用系统的思考方式，
★扩大时空思考范围
★把问题放在它所运作的力量上来思考，注意系统中的最大杠杆点。
就会将问题看得透一点，由此产生的决策也会正确些。
总结系统思考的特点是：
n1.全面性的系统思考——思考每一部分的相关性，寻求突破改善整体运作的关键
n2.系统性、动态性、复杂性和观察问题的时空范围大
n3. 系统结构决定系统的行为
n4.决策时，提出的解决问题的方案是可操作的。
要是给系统思考下个定义：系统思考是一种按复杂系统来观察世界的能力，达到理解系统结构与系统形为之间的联系。
系统动力学是提高学习复杂系统的有效方法之一。尤如航空学校用飞行模拟器帮助飞行员学习如何驾驶飞机一样，可以开发管理模拟器来帮助人们学习管理系统中的动态复杂性。
1.2.6 系统思考对象的复杂性
由系统的复杂性引起了系统行为的复杂性，现对三大复杂性作逐个的深入讨论。
（1）非线性
系统的非线性是指系统中各元素之间的关系呈现非线性，它会导致系统行为的非线性。例如，著名的Y23效应。它表述了这样一个事实，一些微小的变化积累到相当长的时间后会掀起巨浪。它的模型是
Yt+1=Yt2
它的含义是Y在t+1年时的值等于Y在t年时取值的平方。若Yt =1，则以后Y的取值始终等于1。若在1的小数点后第七位有一个微小的变化，在以后的30年内将会如何变化呢？其详情见表1。所以，不是小事都可以不管的，有些小事情在将来能引
起轩然大波。也就是就，并不总是“山雨欲来风满楼”的景象，而是要采取“防微杜渐”。它启发我们不能用统计的方法去推测，不了解系统的特点是要吃亏的。如在Y15不见起色，Y16也不见起色，而到了Y22也没有多大的变化，就放弃了，结果是无功而返，造成重大的损失。太可惜了，也太可怜了。要是事先了解这种形为也就不会放弃了。在时间尺度上表现的是Y23 效应，在空间尺度上还有相应的蝴蝶效应。它的意思是蝴蝶扇动翅膀而产生的微弱气息，最终可形成一种飓风。这是气象学中的实例。它告戒企业在发展过程中一定要注意防微杜渐，以避免因管理瑕疵不断扩大而导致重大的挫折。
（2）反馈回路（环）
1）增强型反馈回路（正环）
增强型反馈回路能使系统的状态产生无穷大的变化，它的系统行为
带箭头的线段表示箭尾的元素影响箭头所指向的元素，箭头旁的+号（有时用“同”来代替“+”）表示影响的关系是正比例的（又称正关系）；箭头旁的-号（有时用“反”来代替“-”）表示影响的关系是反比例的（又称负关系）。若一个回路中含有带偶数（包括零）个“-”符号的箭头，这个回路或环称为正回路或正环，若一个回路中含有带奇数个“-”符号的箭头，这个回路或环称为负回路或负环。
正环有它的二面性，好的一面是不断地增长，坏的一面是不断地衰退。当然，世界上的事情，无论是增长还是衰退的过程是不能无限地进行下去的，在实际上只能在一段时间内起作用。不能想像企业永远地发展而不停步，否则，某个公司就要兼并掉世界上所有的其它公司了？真实的情况是正环只是在一段时间内起作用，加速达到目标的过程。
2）调节型反馈回路（负环）
调节型反馈回路的作用是调节系统的状态向目标值接近。它的行为模式如图12。现举二个实例解释之。第一个例子是涉及缉私与走私的问题。
由于调节型反馈回路的作用，政府的缉私行动只能起到暂时的效果，不久后反而促使走私更猖狂。因为在需求不变情况下，走私的超额利润吸引着走私分子。同理，政府的扫黄行动也要在不断地进行着。正是“野火烧不尽，春风吹又生”。
第二个例子是市场的价格机制，它的结构见图14。“价格—消费者—货物”与“价格—供给—货物”都是负环。所以市场具有调节
项目经理胜任力免费测评PMQ上线啦！快来测测你排多少名吧~
http://www.leadge.com/pmqhd/index.html
